Systemy oceny wydajności, które mają rangę, stawkę i limit

Pytania i odpowiedzi dotyczące zasobów ludzkich, zarządzania i pracy

Pytanie czytelnika: Pracuję dla dużej korporacji, która ma system zarządzania wydajnością, w którym tylko określony procent ludzi może uzyskać najwyższe oceny. Dwa lata z rzędu mój menadżer (i jej menadżer) zgodzili się, że powinienem otrzymać " Przekraczające oczekiwania" . Ta ocena wiąże się z wyższym podbiciem i wyższą kwotą bonusu .

Dwa lata z rzędu rekomendacja ta została obniżona przez tych, którzy byli powyżej, do oczekiwanych osiągnięć .

Powiedziano mi, że to nie było osobiste; to tylko liczby. (Susan dodaje: w podobnych systemach tylko pewna część pracowników może plasować się w każdej numerycznej kategorii ratingowej.)

Pracuję w środowisku sprzedaży, w którym najlepsi sprzedawcy automatycznie uzyskują najwyższe oceny. Nie zgłaszam również bezpośrednio do wiceprezesa (i zakładam, że ci, którzy mają łatwiejszą pracę, otrzymują ocenę, na którą zasługują). Moje recenzje z obu lat świeciły. Napisano na nich komentarze mojego menedżera, że ​​zaleciła otrzymanie oceny Oczekiwania przekroczenia . Dwa lata z rzędu została obniżona.

Czuję się bardzo źle, jeśli chodzi o pracę w firmie z tego typu systemem oceny wyników. Kiedy zapytałem swojego przełożonego, co jeszcze mogę zrobić, aby utrzymać ocenę, którą mi przedstawili, powiedziała mi, nic. Nic więcej nie może zrobić. Nie może pobrać krwi z kamienia.

Jako pracownik nie widzę żadnej korzyści dla firmy w posiadaniu takiego systemu.

Jeśli ktoś ma dobrych ludzi, powinien być w stanie ocenić je jako takie. Jeśli mają wielu dobrych ludzi, to cała ich moc. Dobrzy ludzie powinni być odpowiednio oceniani i dobrze wykonali swoją pracę jako menedżerowie .

Czy są inne firmy z tego typu systemami, które znasz (to jest moje pierwsze doświadczenie z tym)?

Dlaczego mają takie systemy? Jak zachowałbyś się na najwyższym poziomie, że wiesz, że jesteś, gdy system oceniania jest tak niesprawiedliwy? Wszelkie słowa mądrości zostaną docenione.

Reakcja na zasoby ludzkie: Jeśli czytasz moje materiały na temat oceny wyników i systemów rankingowych , wiesz, że całkowicie się z nimi nie zgadzam. Są to metody stosowane przez firmy w celu ograniczenia kosztów i fałszywie ograniczają dostępność wysokich ocen, których praktyki również odrzucam.

Filozoficznie zwolennicy takiego systemu, który zwykle uwzględnia czynnik procentowy, który określa procent pracowników, którzy mogą uzyskać każdy rating, twierdzą, że sprawia, że ​​oceniający wyniki są bardziej wymagający. Tylko najwybitniejsi pracownicy mają najwyższą ocenę, a niewykwalifikowani pracownicy znajdują się na samym dole rankingu.

Mogą również powiedzieć, że taki system gwarantuje oczekiwanie prawdziwego zróżnicowania wyników i nagradzanie. (Jako nowy rzecznik rankingu i rankingu, jedna 30 000 dywizja pracowników dużej korporacji stwierdziła, że ​​96% jej pracowników otrzymało najwyższą ocenę przed nowym systemem, który podzielił poziom ratingu o 10% - wyjątkowy, 15% - przekracza oczekiwania, 60% - spełnia oczekiwania i 15% - poniżej oczekiwań.)

Nie wiem, co jeszcze mogę powiedzieć. Wiele firm robi to, na ich szkodę, moim zdaniem. Wszystko, co mogę ci zasugerować, ponieważ nie wydajesz się być w stanie wpłynąć na system oceny wyników, jest to, że szukasz pracy, aby znaleźć firmę, która pozwoli ci na wiele talentów i składek, które zasługują na nagrodę.

Zastanów się, rozmawiając ze swoim przełożonym o użyciu bardziej konkretnych i wymiernych przykładów twoich wkładów i wysiłków włożony w dokument szacunkowy - brakuje mi elementu, którego często obserwowałem - w konkurencyjnym ćwiczeniu rankingowym pracowników.

Jeśli Twoja firma ma metodę pozyskiwania danych osobowych pracowników, możesz przekazać swoją opinię na temat tego procesu oceny wydajności. Jeśli jednak Twój menedżer nie jest w stanie wpłynąć na ostateczne decyzje, konkurując z pozostałymi menedżerami dla swoich pracowników, niewiele więcej możesz zrobić.

Więcej informacji na temat oceny wydajności pracowników

Masz pytanie do Susan?

Proszę podać Zapytaj Susan w temacie, abym mógł łatwo zidentyfikować pytania czytelnika. Kliknij tutaj, aby wysłać swoje pytanie.

Nie jestem w stanie udzielić porady prawnej ani odpowiedzieć na pytania dotyczące prawa pracy, które byłyby bardziej odpowiednie dla agencji rządowych, takich jak państwo lub Federalny Departament Pracy.

Ze względu na objętość otrzymywanych wiadomości e-mail przepraszam, że nie jestem w stanie osobiście odpowiedzieć na wszystkie pytania ani zindywidualizować przeglądu opinii, badań ani zaleceń szkolnych.

Przeczytaj więcej: Zapytaj Susan Pytania i odpowiedzi

Zrzeczenie się:

Susan Heathfield dokłada wszelkich starań, aby oferować dokładne, zdroworozsądkowe, etyczne doradztwo w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, pracodawcami i miejscem pracy zarówno na tej stronie internetowej, jak i na tej stronie, ale nie jest prawnikiem ani treścią witryny, autorytatywny, nie ma gwarancji dokładności i legalności i nie powinien być interpretowany jako porada prawna.

Witryna ma ogólnoświatową publiczność, a prawa i przepisy dotyczące zatrudnienia różnią się w poszczególnych stanach i krajach, więc strona nie może być ostateczna dla wszystkich w miejscu pracy. W razie wątpliwości należy zawsze szukać porady prawnej lub pomocy ze strony państwowych, federalnych lub międzynarodowych zasobów rządowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są prawidłowe. Informacje na tej stronie są tylko po wskazówki, pomysły i pomoc.