Wraz ze wzrostem liczby pracodawców dodających do swoich pracowników stanowiska Inside Sales , wielu specjalistów od sprzedaży odkrywa, że wiele odkryć odkrytych podczas poszukiwania pracy nie znajduje się już poza pozycjami sprzedażowymi i zastanawia się, jakie są korzyści dla sprzedaży wewnętrznej.
Podczas gdy ci z pozycji sprzedaży wewnętrznej mają z pewnością swoją listę powodów, dla których kochają sprzedaż wewnętrzną , tutaj są powszechnie znane korzyści, które cieszą się profesjonalistami z działu sprzedaży wewnętrznej.
01 Większy sens pracy zespołowej
Kolejnym potencjalnym powodem, dla którego wzrasta znaczenie pracy zespołowej, jest możliwość szybkiego "odpowietrzania" współpracowników z branży. Osoby spoza sprzedaży często dzwonią same i nie mają "uszu do zginania", gdy coś idzie nie tak. Pracownik zajmujący się sprzedażą wewnętrzną często nie jest jednak odległy od znalezienia kogoś, z kim mógłby porozmawiać.
Bycie częścią dobrego zespołu sprzedażowego jest jednym z kluczowych czynników dla wielu w sprzedaży, a ci w sprzedaży wewnętrznej mają wyjątkową przewagę nad tymi w sprzedaży zewnętrznej.
02 Bardziej nieformalne środowisko pracy
Wewnątrz sprzedaży pozycje często mogą być szybkie, stresujące i bardzo dynamiczne. Pracodawcy dostrzegają, że te problemy mogą stworzyć kulturę pracy, która powoduje, że pracownicy rezygnują lub doświadczają zmniejszonych wyników.
Aby pomóc w przeciwdziałaniu i łagodzeniu tych negatywnych miejsc pracy, kilku pracodawców zatrudniających zespoły wewnętrznych przedstawicieli handlowych wprowadziło bardziej swobodną kulturę pracy. Ta kultura codziennej pracy może zawierać bardziej "luźny" kod ubioru, tworząc bardziej "domową" atmosferę z mniej instytucjonalnie wyglądającymi meblami i bardziej stresującymi czynnościami.
Niektóre bardzo duże centra obsługi telefonicznej są wyposażone w sale gimnastyczne, kafeterie i sale wypoczynkowe zaprojektowane z myślą o komforcie.
03 Bezpośrednie i bardziej aktualne informacje zwrotne
Dzięki niektórym udoskonaleniom biurowych systemów telefonicznych menedżerowie ds. Sprzedaży mogą teraz wysłuchać rozmów telefonicznych swoich pracowników, aby dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony. Po zidentyfikowaniu menedżerowie mogą zapewnić natychmiastową informację zwrotną, aby pomóc pracownikowi poprawić umiejętności sprzedaży.
Podczas gdy niektórzy pracownicy uważają, że ich menedżer jest tak zaangażowany w ich codzienne czynności, inni będą postrzegać opinie menedżerskie jako wielki atut w swoich celach rozwoju zawodowego.
Poza słuchaniem rozmów telefonicznych z pracownikami, menedżerowie Inside Sales Professionals często są w swoich zespołach w godzinach pracy. Bliskość umożliwia im dostęp do pracowników w celu ułatwienia szkolenia, wzmocnienia inicjatyw firmy i, co najważniejsze, zapewnienia natychmiastowej pozytywnej opinii i uznania, gdy pracownik zapewnia doskonałość.
04 Konkursy, nagrody i nagrody
Prawie wszyscy sprzedający pracowali lub pracują obecnie dla pracodawcy prowadzącego konkursy sprzedażowe. Od podróży opłacanych przez firmę do nagród pieniężnych, branża sprzedaży jest wypełniona dodatkowymi zachętami wykraczającymi poza normalne wynagrodzenie.
Dotyczy to zwłaszcza branży sprzedaży wewnętrznej. Ogólnie rzecz biorąc, Inside Sales Professionals są mniejszym obciążeniem finansowym dla firm, które są specjalistami ds. Sprzedaży zewnętrznej. Wiele z nich wykorzystuje część tych oszczędności, aby jeszcze bardziej zmotywować swoją siłę sprzedaży poprzez częstsze i bardziej kreatywne konkursy sprzedażowe.
Niektóre firmy wykorzystują wyniki sprzedaży lub poziomy aktywności jako swoje "kwalifikatory konkursu", podczas gdy inne stosują bardziej kreatywne czynniki, takie jak pozytywne opinie klientów.
Niezależnie od tego, na czym opierają się konkursy, spodziewaj się wielu nagród i konkursów podczas swojej wewnętrznej kariery sprzedażowej.