Dowiedz się więcej o generowaniu leadów w sprzedaży

Generowanie leadów to metoda pozyskiwania zapytań od potencjalnych klientów. W dawnych czasach sprzed sprzedaży w Internecie generowanie leadów odbywało się w miejscach takich jak targi - odwiedzający stoisko firmy wypełnialiby kartę z danymi kontaktowymi i włączali ją, aby oddzwonić do zespołu sprzedaży tej firmy. Od czasu powstania Internetu wiele firm używa swoich stron internetowych jako opcji generowania leadów .

Poczta elektroniczna oferuje również potencjał generowania potencjalnych klientów, ponieważ firmy mogą kupować listy marketingowe innej firmy lub płacić je w celu promowania firmy w ich własnych e-mailach marketingowych. Większość ekspertów marketingowych zaleca, aby firmy używały co najmniej 10 różnych metod generowania leadów, aby zapewnić pełne wykorzystanie swoich rurociągów.

Jakość jest tak samo ważna jak ilość

Ponieważ generowanie leadów jest pierwszym krokiem w procesie sprzedaży , zarówno jakość, jak i ilość są ważnymi czynnikami. Przewody wysokiej jakości prowadzą, że sprzedawca ma duże szanse na zamknięcie, co oznacza, że ​​muszą przynajmniej mieć potencjał, aby stać się klientami. Każda lista potencjalnych klientów będzie zawierała wiele potencjalnych klientów - ludzi, którzy z jakiegoś powodu nie są uprawnieni do zakupu produktu - ale im mniejszy odsetek złych klientów, tym mniej czasu tracą sprzedawcy podczas przetwarzania tej listy. Ilość jest również ważna, ponieważ nawet sprzedawca z listą 100% dobrych leadów nie będzie w stanie zamknąć każdego z nich.

Sprzedawca z 100 dobrymi klientami może mieć 10 spotkań, z których 4 zakończy sprzedaż. Dlatego jeśli sprzedawca ma limit 40 sprzedaży miesięcznie, będzie potrzebował 1000 dobrych klientów miesięcznie tylko po to, aby osiągnąć minimalną wymaganą liczbę sprzedaży.

Każda technika generowania leadów zwykle ma kompromis między jakością a ilością.

Na przykład formularz na stronie firmy, który użytkownicy mogą wypełnić, aby poprosić o oddzwonienie, wygeneruje wysokiej jakości kontakty do potencjalnych klientów - ci użytkownicy bardzo chętnie kupią, ponieważ są zainteresowani na tyle, by chcieć usłyszeć więcej - ale prawdopodobnie nie będą generowanie wielu potencjalnych klientów. Z drugiej strony, lista potencjalnych klientów oparta na liście subskrypcji biuletynu od innej firmy może generować wiele potencjalnych klientów, ale nie będą oni tak zainteresowani ani kwalifikowani. Ten kompromis to kolejny powód, dla którego firmy rozsądnie stosują wiele metod generowania leadów.

Lead Generation Services

Wiele agencji marketingowych oferuje usługi generowania leadów dla firm, które nie chcą rozwijać własnych systemów. Agencje te często mają sieć firm i stron internetowych, których używa do promowania swoich klientów. Gdy użytkownik wyraża zainteresowanie jednym z klientów agencji, agencja przekazuje tę informację klientowi. Często agencje promują swoich klientów za pośrednictwem katalogu lub listy dostawców, a gdy odwiedzający prosi o wycenę określonej usługi, agencja powiadamia odpowiedniego klienta. Większość agencji zezwoli klientom na określenie rodzaju potencjalnych klientów, którzy chcieliby otrzymywać. Na przykład firma może ograniczyć liczbę potencjalnych klientów do określonego regionu geograficznego.

Wyszukiwarki zapewniają również opcje generowania leadów. Każda firma z witryną może zostać wyświetlona w wyszukiwarce pod kątem podobnych wyszukiwań, a odwiedzający mogą kliknąć link i zostać przekierowani do witryny tej firmy. Jednak niektóre wyszukiwarki oferują również opcję generowania leadów za kliknięcie. Wyszukiwarka umieszcza link do strony internetowej firmy u góry formularza wyników wyszukiwania, co znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci odwiedzą tę witrynę. Jednak, gdy użytkownik kliknie link, który wyszukiwarka obciąża tę firmę niewielką opłatą, w przeciwieństwie do bezpłatnych "ogólnych" list. Firmy korzystające z reklam typu "pay-per-click" powinny najpierw ostrożnie poruszać się, ponieważ nadmiernie udana kampania może kosztować o wiele więcej niż się spodziewano!