Co uwzględnić w sekcji kluczowych umiejętności życiorysu
Jednym z obszarów, na którym powinieneś się skupić w swoim CV, jest sekcja "umiejętności". Sekcja umiejętności zawiera umiejętności związane z pracą, o którą się ubiegasz. Powinieneś uwzględnić zarówno " twarde umiejętności " - specyficzne, mierzalne atrybuty, takie jak biegłość w języku obcym, szybkość pisania lub znajomość oprogramowania komputerowego - oraz " miękkie umiejętności ", takie jak elastyczność, cierpliwość i zarządzanie czasem.
Ważne jest, aby upewnić się, że twoje doświadczenie zawodowe wymienione w twoim CV odzwierciedla twoje umiejętności. Następnie, gdy przychodzi czas na rozmowę kwalifikacyjną, przygotuj anegdoty, przykłady lub dodatkowe szczegóły, które pomogą wesprzeć te umiejętności.
Oto przykład CV z sekcją umiejętności do przejrzenia, aby uzyskać pomysły na pisanie CV.
Resume Example with Skills Section
Jane Applicant
123 Main St. Sarasota, Floryda 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Kluczowe umiejętności:
Komunikacja - nagradzane umiejętności obsługi klienta.
Zajmuj się klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi na wszystkich poziomach za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail, aby zapewnić skuteczną komunikację poprzez aktywne słuchanie i przemyślane pytania.
Rozwiązywanie problemów - rozwiązuje dogłębnie zapytania w sposób metodyczny, niezależnie i z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami biznesowymi, aby znaleźć odpowiednie rozwiązania i efektywność, wszystko z wysoką jakością.
Team Player - Lubi dzielić się wiedzą i zachęcać do rozwoju innych, aby osiągnąć określone cele zespołu.
Planowanie i organizowanie - Wyrafinowane planowanie i umiejętności organizacyjne, które równoważą pracę, wsparcie zespołu i obowiązki ad hoc w odpowiednim czasie i profesjonalnie.
Znajomość systemów - Peoplesoft i Oracle. Doświadczenie w przygotowywaniu i analizowaniu danych sprawozdawczych na potrzeby zarządzania dokładnie i na czas.
Doświadczenie:
20XX-20XX Asebeth Medical Services , Sarasota, FL
Koordynator zasobów ludzkich
Współpracował z każdym terytorium biura i opracował procesy umożliwiające zgodność i rekrutację krajowych pracowników terenowych zgodnie z wytycznymi i umowami klienta medycznego. Przeprowadził różne kontrole audytowe, aby upewnić się, że przeprowadzono prawidłowe procedury i zidentyfikować wszelkie wymagania szkoleniowe. Zeskanowane poufne dokumenty do elektronicznego systemu archiwizacji i sklasyfikować je do wyszukiwania i przeglądu.
- Przetworzone kontrole w tle, skoordynowane przesiewowe badania leków oraz przyspieszone przygotowanie i zgodność plików w celu zapewnienia bezproblemowej akredytacji organizacji zdrowia.
- Proaktywnie monitoruj pliki pracownicze pod kątem zgodności z miesięcznymi wymogami, wykorzystując system komputerowy do generowania raportów.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Tymczasowy kierownik operacyjny
Nadzorowany, prowadzony i doradzany personel 50 pracowników. Przeprowadzone szkolenie z zakresu kas fiskalnych i komputerów wewnętrznych; koordynował wszystkie sesje orientacyjne dla nowych pracowników. Udokumentowano skradzione przedmioty codziennie i przekazywałem raporty do Loss Preventions Manager. Współpracował z zespołem zarządzającym i utrzymywał świadomość nadchodzących wydarzeń.
- Zatrudniony i zaplanowany personel, aby zapewnić zrównoważony zasięg w punktach informacyjnych, na dole, aby uzupełnić towar i w kasach.
- Dostosowany i zmieniony harmonogram tygodniowy na maksymalnie 1400 godzin zgodnie z regulacjami Home Office.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café, Sarasota, FL
przełożony operacji
Skoordynowane codzienne operacje, w tym poranne spotkania personelu, a także rozwiązywanie i rozwiązywanie skarg klientów.
Zajmuj się trudnymi klientami, kierując się spokojnym i uczciwym podejściem, wykorzystując zarówno dyplomację, jak i empatię, gdy jest to wymagane. Liczono, przygotowywano i uzgadniano codzienne depozyty bankowe, utrzymywano zrównoważony sejf i wymagano kontroli konserwacyjnych kas fiskalnych, komputerów i innego sprzętu. Zarejestrował frekwencję pracowników, czas osobisty i urlop oraz co miesiąc zgłaszał wszystkie wypłynięcia nieobecności do działu świadczeń.
- Wykorzystano Peoplesoft do zawierania nowych ofert pracy i przelewów procesowych, promocji i zakończeń, zapewniając, że wszystkie czasy pracowników w systemie pomiaru czasu były prawidłowe i wysyłane elektronicznie do Home Office.
- Badane kwestie pracownicze obejmowały kwestie płac i świadczeń oraz współpracowały z odpowiednimi działami firmy, aby je rozwiązać, przeglądając podręcznik firmy i zasady.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Pełnoetatowy sprzedawca książek
Wspomaganie klientów w lokalizowaniu towarów poprzez zamawianie towarów nie na stanie do odbioru w sklepie i dostawy do domu. Obsługiwane karty kredytowe, transakcje gotówkowe i zwrotne, zapewniające równowagę rejestru.
- Dwukrotnie nagrodzony Pracownik miesiąca i uzyskał wynik 100% na 3 kolejnych ankietach telefonicznych.
- Obsługiwane zarządzanie poprzez uzupełnianie zapasów towarów i utrzymywanie doskonałych standardów obsługi klienta.
Edukacja:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certyfikat zarządzania zasobami ludzkimi
Doświadczenie systemów:
Zaawansowane umiejętności w Peoplesoft i Oracle
Wolontariat wspólnotowy:
Muzeum Historii Sarasoty, Docent-in-training, luty 20XX-Present
Stowarzyszenie Historyczne Alhambra, 20 lutego-XXXX-obecnie
Czytaj więcej: Wznów Przykłady | Jak stworzyć profesjonalne CV Wznów cele | Jak zbudować CV w 7 prostych krokach