Przeprowadzaj skuteczny wywiad wyjazdowy, aby zrozumieć, dlaczego odchodzą Twoi pracownicy
Menedżerowie i przełożeni są również zachęcani do przeprowadzania wywiadów wyjazdowych . Tam, gdzie istnieją relacje oparte na zaufaniu , informacja zwrotna z wywiadu na wyjściu jest przydatna w usprawnianiu i rozwoju organizacji.
Wywiad wyjściowy jest integralnym elementem procesu kończenia zatrudnienia ze względu na informacje o poprawie, które można uzyskać w efektywnie przeprowadzonym wywiadzie. W niektórych organizacjach rozmowa wyjazdowa jest prowadzona jako element spotkania o zakończeniu stosunku pracy wraz z pozostałymi krokami na liście kontrolnej kończącej zatrudnienie.
Będziesz chciał uważnie słuchać tego, co usłyszałeś w wywiadzie kończącym wywiad i zadbać o wiele pytań . Pomoże to zapewnić, że słyszysz, co pracownik faktycznie mówi i czym nie jest. Łatwo jest dokonać przeskoku wiary i założyć, że rozumiesz, co opisuje pracownik, ale może to nie odzwierciedlać dokładnie uczuć pracownika.
Podczas wywiadu wyjściowego z tego samego powodu utrzymywanie subtelnych różnic między pracownikami ma kluczowe znaczenie dla użyteczności otrzymywanych informacji.
W związku z tym zapisz, co pracownik mówi i nie ufaj swojej pamięci podczas gromadzenia informacji o rozmowie kwalifikacyjnej. Nie zapamiętasz, a będziesz zmagać się z agregowaniem odpowiedzialnych, dokładnych informacji, które dadzą twojej organizacji.
Zrozumienie pozytywnych aspektów zatrudnienia w twojej organizacji
Podczas rozmowy wyjazdowej możesz również uzyskać zrozumienie pozytywnych aspektów zatrudnienia w twojej organizacji.
Będziesz chciał wykorzystać informacje, które otrzymujesz w wywiadzie wyjazdowym, aby zatrzymać ważnych pracowników i poprawić swoje miejsce pracy.
Możesz zadać prawie każde pytanie w wywiadzie wyjazdowym, więc jest to czas, kiedy możesz zapytać o odszkodowania i świadczenia w porównaniu z zewnętrznym rynkiem pracy. Możesz poprosić o pozytywne informacje na temat menedżerów, misji organizacji, wizji i komunikacji. To doskonała okazja, aby zebrać myśli swoich pracowników na temat organizacji, gdy wychodzą.
Stwórz środowisko sprzyjające komfortowi pracownika podczas wywiadu na wyjeździe
Kluczem do przeprowadzenia skutecznego wywiadu wyjściowego jest stworzenie środowiska, w którym ekscytujący pracownik czuje się komfortowo, zapewniając uczciwe informacje zwrotne. Kultura organizacyjna, która sprzyja skutecznej informacji zwrotnej z wywiadu na wyjściu, to taka, w której pracownicy swobodnie dzielą się pomysłami, zachęcają do krytykowania procesów i metod i nigdy nie są karani za dzielenie się swoimi przemyśleniami i pomysłami.
Musisz zapewnić pracownika, który opuszcza twoją organizację, że opinie, które on dostarczy, zostaną połączone z innymi opiniami pracowników i przedstawione zarządowi w zagregowanym formacie. Pomaga to pracownikowi komfortowo uczestniczyć w rozmowie wyjazdowej, gdy wie, że nikt nie będzie w stanie uzyskać konkretnych informacji zwrotnych przeciwko nim.
Pracownicy obawiają się o swoją reputację i martwią się, w jaki sposób będą wykorzystywane dane wywiadów wyjściowych. Nie chcą się też martwić, że gdy spotkają się ze swoim kierownikiem lub współpracownikiem w mieście, wiedzą, co zostało powiedziane. Lub gorzej, spotkać negatywne wibracje z nich, gdy pracownik próbuje znaleźć swoją kolejną szansę kariery.
Pracownicy martwią się również o płonące mosty i pozostawiają pracodawcę z mniej niż pozytywnym wrażeniem, jeśli szczerze wypowiadają się na rozmowie wyjazdowej. Twoim celem w przeprowadzeniu wywiadu wyjściowego jest stworzenie środowiska, w którym pracownik ufa, że jego opinie będą wykorzystywane w zagregowanym formacie, aby poprawić organizację.
Zadaj najważniejsze pytanie
Na koniec upewnij się, że każda rozmowa wyjściowa zawiera jedno najważniejsze pytanie, które musisz zadać pracownikowi.
Chcesz wiedzieć, co spowodowało, że pracownik zaczął szukać nowej pracy w pierwszej kolejności.
Tak, wspaniałe okazje wpadają w kolana osoby. Oferty na awans w roli kierowniczej zdarzają się również przy okazji. Małżonkowie przyjmują pracę w całym kraju. Zdarzają się nieoczekiwane wydarzenia.
Ale dla przeciętnego pracownika, który odchodzi, chcesz wiedzieć, dlaczego pracownik był otwarty na nową pracę i dlaczego on lub ona szukał w pierwszej kolejności. Daje to bardzo ważne informacje - informacje, które można wykorzystać do znacznej poprawy własnego miejsca pracy.
Odpowiednia rozmowa wyjściowa dostarcza użytecznych informacji o tym, jak sprawić, aby Twoja organizacja stała się lepszym miejscem do pracy. Mądrze postępujcie.
- Oto przykładowe pytania na temat wywiadu wyjściowego, które można wykorzystać w wywiadzie wyjazdowym w celu uzyskania opinii.
- Możesz również uzyskać informacje o tym, jak poprawić współczynnik uczestnictwa w rozmowach kwalifikacyjnych .