Pięć przykładów oceanicznego gotowania w akcji
- Przygotowując się do wizyty starszego członka zarządu tego globalnego producenta, dyrektor generalny miał swój zespół przygotować praktycznie niekończący się strumień raportów i analiz na temat biznesu, aby przedstawić go dostojnikowi. Przez kilka tygodni menedżerowie wyższego szczebla zajmowali się przygotowywaniem prezentacji po prezentacji. Po zakończeniu stos raportów miał prawie metr wzrostu. Po przybyciu i zapoznawaniu się ze wstępem, dyrektor wykonawczy przyjrzał się wszystkim raportom i powiedział: "To są wymówki i nie chcę ich widzieć. Teraz chcę zadać ci kilka pytań na temat twojego biznesu." W tym przypadku dyrektor generalny ugotował ocean.
- W innej firmie wielonarodowej znaczna część każdego roku była przeznaczona na dopracowanie trzyletniego planu finansowego. Podczas gdy rozwijanie długoterminowego spojrzenia na biznes ma pewne zalety, wartość próby prognozowania miesięcznych kosztów i przychodów daleko w przyszłość z jakimkolwiek poziomem zaufania do świata charakteryzującego się zmianami i niepewnością jest ćwiczeniem we wrzącym oceanie .
- Podczas planowania strategicznego z zespołem zarządzającym firmy technologicznej uczestnicy spędzili kilka dni próbując ocenić strategie każdego konkurenta na rynku. W miarę upływu czasu konkurenci, których analizowali, byli prawdopodobnie albo nieznaczni, albo tak dalecy od tego, w jaki sposób ta mniejsza firma angażowała się, pod warunkiem, że ostatecznie okazało się, że to ćwiczenie było warzeniem oceanu.
"Bob próbuje ugotować ocean w naszym badaniu satysfakcji klienta, który uważa, że może zidentyfikować trzy najlepsze skargi dotyczące zadowolenia klientów dotyczące wszystkich naszych produktów w ubiegłym roku i przygotować prezentację, w tym proponowane przez nas rozwiązania w ciągu dwóch dni".
"Javier, nie gotuj oceanu, nasz obecny proces oceny jakości jest statystycznie istotny, nie możemy sprawdzić każdego przedmiotu, który zejdzie z linii produkcyjnej, to byłby wadliwy system".
Dyskusje i oceaniczna gotowanie
Wiele stereotypów biznesowych stosuje się w różnych sytuacjach, a "zagotowanie oceanu" nie jest wyjątkiem.
Oprócz pierwotnego skojarzenia z podejmowaniem zbyt dużego i niepraktycznego lub nieprawdopodobnego zadania, fraza jest często używana w ustawieniach grupowych w celu ograniczenia i skupienia dyskusji poza kontrolą.
"Twoja sugestia, że rozwiązujemy wszystkie te problemy za jednym razem, to gotowanie oceanu."
"To ważny temat, który jest o wiele większy niż kwestia, którą próbujemy rozwiązać. Gotujemy ocean i musimy skupić nasze pomysły na bezpośrednim problemie przed nami".
Skuteczne praktyki zarządzania spotkaniami i dyskusjami pomagają zminimalizować zagrożenie wrzenia oceanu w ustawieniach grupy.
- Zawsze proponuj i zyskaj zgodę na przejrzysty program spotkania.
- Układaj problemy lub sytuacje, aby mieć pewność, że mają granice.
- Ułatwiaj dyskusje i natychmiast ograniczaj wszelkie próby rozszerzenia zakresu problemu.
- W miarę zgłaszania innych pomysłów, które wykraczają poza zakres dyskusji, należy je uchwycić na tablicy, tabliczce lub komputerze, aby można było z nich skorzystać w przyszłości. Niektórzy facylitatorzy opisują to jako umieszczanie pomysłów na parkingu (inny stereotyp biznesu).
Dolna linia
Używaj zwrotu "zagotuj ocean" ostrożnie lub wcale. Skuteczni komunikatorzy starają się przedstawiać jasne słowa i obrazy, aby wyrazić swoją opinię, a chociaż idea wrzenia oceanu jest silnym obrazem, jego znaczenie w miejscu pracy jest często niejasne.