Od wczorajszych monolitycznych, dużych systemów oprogramowania, które obejmowały całą Twoją działalność, do dzisiejszych małych aplikacji opartych na chmurze, napędzanych przez interakcje w czasie rzeczywistym i dostępnych na naszych tabletach i smartfonach, wszystko wydaje się zmieniać z dnia na dzień.
Teraz, oprócz utrzymania technicznego know-how, menedżerowie i specjaliści muszą być na bieżąco z najnowszymi technologiami zarządzania ich działalnością. Artykuł zawiera dziewięć wskazówek dla menedżerów, którzy dotrzymują kroku nowym technologiom na rynku.
Wszystko na temat danych:
Ilość danych , które możemy gromadzić w naszych organizacjach, jest godna uwagi. W większości firm przechwytujemy interakcje z klientami w każdym możliwym punkcie kontaktu, w tym ze sprzedażą, obsługą klienta, serwisem technicznym i marketingiem przez Internet oraz w odpowiedzi na media społecznościowe lub inne działania promocyjne.
Doświadczeni menedżerowie rozumieją wagę wydobywania i wykorzystywania tych danych w celu usprawnienia procesu decyzyjnego w zakresie wspierania klientów i bicia konkurentów. Menedżerowie ci inwestują w rozwijanie następujących umiejętności:
- Nauka korzystania z najnowszych produktów do analizy danych w swoich firmach w celu poszukiwania trendów i odkrywania okazji.
- Częścią narzędzia wykorzystywania narzędzi do analizy danych i danych jest możliwość korzystania z coraz większej liczby oprogramowania do wizualizacji, aby uczynić go czytelnym i łatwym w użyciu przez użytkowników.
- Wykorzystanie możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym wielu produktów oprogramowania do automatyzacji marketingu w celu oceny i dostosowania działań promocyjnych.
- Jak korzystać z pulpitów nawigacyjnych i innych automatycznych kart wyników, które mierzą i raportują krytyczne kluczowe wskaźniki wydajności w czasie rzeczywistym. Wielu menedżerów musi zdefiniować własne karty wyników i wykorzystać pakiety oprogramowania swojej firmy do stworzenia tak zwanego pulpitu nawigacyjnego - wizualnego odczytu sytuacji, często z wykorzystaniem czerwonej, żółtej, zielonej konwencji sygnału drogowego.
- Jak ocenić znaczenie danych w różnych systemach. Na przykład dzisiejszy menedżer ds. Sprzedaży jest krytycznie zależny od jakości i terminowości danych wprowadzanych przez jej przedstawicieli handlowych do ich oprogramowania sprzedaży. Ucząc się monitorować i interpretować te dane, menedżer może wzmocnić prognozowanie i wykryć trendy w miarę ich pojawiania się.
Menedżerowie mogą wzmocnić swoje dane i związane z nimi umiejętności technologiczne, badając możliwości swojego oprogramowania lub regularnie badając branżę lub profesjonalne publikacje. Ponadto istnieje wiele organizacji zajmujących się udostępnianiem najnowszych trendów technologicznych, ponieważ odnoszą się one do danych dla zainteresowanych profesjonalistów.
Wszystko w komunikacji:
Dzięki zaawansowaniu naszych urządzeń i platform programowych istnieje wiele nowych sposobów komunikowania się z członkami zespołu i współpracownikami, o ile wszyscy mają połączenie z Internetem.
- Wiele aplikacji i systemów operacyjnych ma wbudowane funkcje czatu, które umożliwiają osobom indywidualnym sprawdzenie, kto jest online i czy można się z nimi połączyć. Narzędzia te zapewniają natychmiastową komunikację, a wiele z nich oferuje możliwość współdzielenia ekranów i współpracy .
- Menedżerowie zainteresowani wizualnym spotkaniem ze zdalnymi członkami zespołu i współpracownikami mogą skorzystać z dzisiejszych wielu tanich i nawet bezpłatnych możliwości wideokonferencji. Nasze smartfony, tablety i komputery oferują pewną formę tej technologii.
- Istnieją zdalne narzędzia do współpracy i repozytoria udostępniania dokumentów, które upraszczają udostępnianie i wspólne opracowywanie pomysłów.
Niezależnie od okoliczności przed użyciem nowej technologii zachęca się menedżerów i pracowników do sprawdzania ich działów informatycznych, aby omówić potencjalne problemy związane z bezpieczeństwem z aplikacjami, które rozważają, używając z członkami zespołu.
9 wskazówek, które pomogą menedżerom Identyfikować i monitorować trendy Big Technology:
Nadal aktualny z dużymi postępami technologicznymi jest coraz ważniejszą częścią roli menedżera dzisiaj . Najlepsi menedżerowie szukają nowych możliwości, które pozwolą im skuteczniej i wydajniej służyć swoim klientom lub poprawić wydajność wewnętrzną i obniżyć koszty. Istnieje wiele taktyk, które menedżer może podjąć, aby wzmocnić swoją wiedzę.
- Przeczytaj publikacje, które koncentrują się na tym, jak innowacyjne firmy stosują nowe technologie, aby służyć klientom, komunikować się z daleko posuniętymi pracownikami i wprowadzać innowacje. Gazety i czasopisma biznesowe o głównym wydźwięku inwestują czas i przestrzeń w pokonywanie postępów technologicznych.
- Rozwiń swój widok. Monitoruj, jak wiodące firmy spoza Twojej branży stosują nowe technologie, aby konkurować i wygrywać. Niektóre z najlepszych pomysłów na wykorzystanie narzędzi technologicznych w nowy sposób będą miały miejsce poza granicami Twojej branży.
- Rozszerz swój widok jeszcze bardziej. Weź udział w wydarzeniach branżowych poza własną branżą i weź udział w sesjach roboczych i odwiedź stoiska, w których firmy wyświetlają nowe technologie.
- Twórz własne materiały na temat technologii za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, które pozwalają ci wybrać swoje zainteresowania. Najlepsze z tych narzędzi nieustannie przesyłają nowe treści za pośrednictwem smartfona, tabletu lub komputera, oferując szybkie migawki artykułów, które można kliknąć i rozwinąć w celu bardziej szczegółowego zużycia.
- Śledź ekspertów technologicznych i biznesowych, w tym ekspertów z The Balance, którzy badają i raportują najnowsze trendy na swoich pionowych i zawodowych rynkach.
- Zapytaj swoich klientów i partnerów biznesowych, jakie nowe technologie odkrywają lub wykorzystują w swoich firmach.
- Odwiedź swoich odpowiedników w dziedzinie inżynierii lub badań i rozwoju i zapytaj ich, jakie postępy w monitorowaniu technologii.
- Wykorzystaj możliwości szkoleniowe oferowane przez dostawców oprogramowania i technologii Twojej firmy w ich najnowszych wersjach.
- Skorzystaj z każdej możliwości szkoleniowej oferowanej przez Twoją firmę w zakresie różnych narzędzi technologicznych dostępnych dla pracowników.
Dlaczego dbałość o technologię jest kluczowa dla Twojej firmy:
Łatwo jest stracić kontrolę nad światem zewnętrznym, gdy jesteśmy bezpiecznie schowani za murami naszych organizacji. Wielu menedżerów tworzy wyspowy widok, polegający tylko na swoich współpracownikach i klientach, którzy dzielą się spostrzeżeniami i pomysłami. Skuteczni menedżerowie dostrzegają niebezpieczeństwo opracowania małego, wąskiego obrazu tego, co jest dużym, ciągle zmieniającym się światem. Podejmują inicjatywę, aby realizować wiele lub wszystkie kroki opisane powyżej i starają się przełożyć ich spostrzeżenia i obserwacje na "Co to oznacza dla naszej firmy to ...", analizy typu.
Najnowsza historia biznesu jest zaśmiecona przykładami firm, które ignorują wielkie zmiany, które się przed nimi rozwijają, tylko po to, aby zobaczyć ich biznes, a nawet całe gałęzie przemysłu, które zniknęły przed nimi.
Konieczne jest, aby pozostać na bieżąco z najnowszymi i najlepszymi nowościami technologicznymi oraz współpracować ze swoim zespołem w celu zbadania, eksperymentowania i zastosowania nowych technologii, gdy mogą one przynieść korzyści firmie.
Dlaczego dbałość o technologię jest kluczowa dla twojej kariery:
W pewnym momencie wszyscy zmieniają pracę, czy to w tej samej firmie, czy na zewnątrz, z nowym pracodawcą. Pracodawcy oczekują, że będziesz na bieżąco z technologią i potrafią szybko wykorzystać narzędzia w nowej roli. Minęły czasy, kiedy menedżerowie mogli polegać na członkach swojego zespołu, aby zapewnić im wszystkie umiejętności techniczne, podczas gdy oni "zarządzali". Zamiast tego, każda osoba w zespole, w tym ty jako kierownik, musi być biegły i zdolny do wykorzystania najnowszych i największe narzędzia.
Oczekiwany okres przydatności do użycia aktualnych technologii w miejscu pracy:
Jeśli nadal nie jesteś przekonany o tym, jak ważne jest utrzymywanie aktualności, wiedz, że eksperci szacują, że co 24 miesiące narzędzia technologiczne, których używamy w miejscu pracy, ewoluują do następnej generacji. Oznacza to, że szkolenie, które wykonałeś kilka lat temu, jest już starą wiadomością. Jeśli zignorujesz zalety i nowe możliwości, spodziewaj się, że twoje umiejętności staną się przestarzałe w stosunkowo krótkim czasie.
The Bottom Line:
Żyjemy i pracujemy w niezwykłym okresie nieustannie rozwijającej się technologii. Chociaż narzędzia te są potężnymi pomocnikami w dążeniu do zarządzania, prowadzenia i konkurowania, tempo, z jakim się zmieniają, powoduje stres i więcej pracy dla wszystkich. Staraj się pozostać aktualny i nie pozwól, aby twoje umiejętności i wiedza się zestarzały. Twoja regularna staranność w tej dziedzinie, podobnie jak regularne uczestnictwo w siłowni, będzie wypłacać dywidendy dla Ciebie jako menedżera, firmy i dla Ciebie w Twojej karierze.