Wskazówki dotyczące pisania listu motywacyjnego dla stewardes
- Zindywidualizuj swój list motywacyjny. Pamiętaj, aby napisać unikalny list motywacyjny dla każdej pracy, o którą się ubiegasz. Każda linia lotnicza jest inna, a każda ma inne wymagania i kulturę firmy. Twoje CV będzie się wyróżniać, jeśli poświęcisz czas na zindywidualizowanie każdej litery.
- Podkreśl swoje umiejętności. W treści listu podkreśl umiejętności, które posiadasz, dzięki czemu jesteś silnym stewardesą. Skorzystaj z listy umiejętności stewardesy (patrz poniżej) oraz listy zadań, aby dowiedzieć się, jakie umiejętności powinieneś podkreślić w swoim liście.
- Użyj przykładów. Kiedy podajesz w swoim liście motywacyjnym, że posiadasz pewne umiejętności, dołącz konkretne przykłady czasu, w którym zademonstrowałeś te umiejętności. Jeśli nigdy nie byłeś stewardesą, możesz wykorzystać inne doświadczenia zawodowe, ochotnicze lub szkolne, aby pokazać swoje umiejętności. Na przykład możesz wykazać swoje umiejętności obsługi klienta na przykładzie z pracy w sklepie odzieżowym.
- Edytuj, edytuj, edytuj. Dokładnie edytuj swój list motywacyjny pod kątem błędów ortograficznych i gramatycznych. Praca stewardesy jest bardzo konkurencyjna, a nawet mały błąd ortograficzny może zranić twoje szanse na uzyskanie wywiadu.
- Zagryźć. Jednym ze sposobów wyróżnienia się z puli wnioskodawców jest skontaktowanie się z pracodawcą tydzień lub dwa po wysłaniu listu motywacyjnego. Nie rób tego jednak, jeśli lista zadań wyraźnie prosi, abyś nie skontaktował się z nimi.
Przykład listu dowodzenia stewardesy
Twoje imię
Adres
Miasto, województwo, kod pocztowy
555-555-5555
firstname.lastname@email.comData
Nazwa
Tytuł
Organizacja
Adres
Miasto, województwo, kod pocztowySzanowny Panie / Pani. Nazwisko
Piszę, aby złożyć mój entuzjastyczny wniosek o stanowisko Air Attendant na lotnisku Air Atlantic, zgodnie z reklamą na AirJobs.com. Jestem przekonany, że moja dynamiczna obsługa klienta i umiejętności pracy zespołowej sprawią, że będę silnym członkiem załogi.
Moje rozległe doświadczenie w branży obsługi klienta nauczyło mnie wartości świadczenia pozytywnej, zindywidualizowanej usługi dla wszystkich klientów. Jako gospodarz restauracji dbałam o komfort i dobre samopoczucie każdego gościa. Jako wielokrotnie nagradzany przedstawiciel handlowy, pracowałem indywidualnie z klientami, aby upewnić się, że wszystkie pytania dotyczące produktów zostały odebrane i że każdy klient poczuł, że go słucha. Przyniosę tę pozytywną energię i gościnność do mojej pracy jako stewardesa w Air Atlantic.
Moje doświadczenie i siła jako gracza zespołowego sprawią, że będę silnym członkiem załogi. Jako gospodarz musiałem pozostawać w stałym kontakcie z kelnerem, kuchnią i kierownictwem. Moja pozytywność i jasne umiejętności komunikacyjne pomogły wzmocnić skuteczność i poczucie wspólnoty naszego zespołu. Wiem, że byłbym integralną częścią dynamicznej ekipy w Air Atlantic.
Bardzo chciałbym móc porozmawiać z tobą na temat tego, w jaki sposób moje umiejętności i doświadczenie uczynią mnie atutem twojej załogi lotniczej. Zadzwonię do Ciebie w ciągu tygodnia, aby porozmawiać o tym, jak mogę wnieść wkład w Air Atlantic. Dziękuję bardzo za poświęcony czas i uwagę.
Z poważaniem,
Podpis (list w formie papierowej)
Twoje imię
Wysyłanie listu motywacyjnego e-mailem
Jeśli wysyłasz list motywacyjny pocztą e-mail, wpisz swoje imię i nazwisko oraz stanowisko w temacie wiadomości e-mail:
Temat: Stewardesa - Twoje imię
Umieść swoje dane kontaktowe w podpisie e-mail (zamiast na początku listu) i nie podawaj informacji kontaktowych pracodawcy. Zamiast tego, rozpocznij swoją wiadomość e-mail z zwrotem grzecznościowym. Oto przykład sformatowanej listu przewodniego e-maila .
Umiejętności stewardesy
Poniżej znajduje się lista umiejętności, których poszukuje większość pracodawców w stewardesie. Włącz te słowa umiejętności do swojego CV i listu motywacyjnego. Możesz również podkreślić te umiejętności w swoich odpowiedziach na pytania do rozmowy kwalifikacyjnej.
Oczywiście wymagane umiejętności będą się różnić w zależności od stanowiska, o które się ubiegasz, więc pamiętaj, aby dokładnie zapoznać się z ofertą pracy, aby poznać najważniejsze umiejętności.
Zapoznaj się również z naszą listą umiejętności wymienionych na liście według stanowiska i rodzaju umiejętności .
- Komunikacja: Komunikacja jest niezwykle ważna dla stewardesy. Musisz jasno, spokojnie i uprzejmie przekazywać pasażerom ważne informacje oraz słuchać ich pytań i wątpliwości.
- Obsługa klienta: Obsługa klienta jest prawdopodobnie najważniejszą umiejętnością dla stewardesy. Twoim głównym zadaniem jest praca z klientami twarzą w twarz, pomoc w odpowiedzi na pytania, zapewnienie im komfortu i służenie im. Powinieneś być w stanie angażować się z ludźmi (nawet tymi, którzy są wściekli lub sfrustrowani) ze spokojną, pozytywną energią.
- Przywództwo: stewardessy muszą być silnymi przywódcami. Muszą przyspieszyć i przejąć kontrolę nad różnymi sytuacjami, od kwestii bezpieczeństwa po trudności z pasażerami.
- Wytrwałość fizyczna: linie lotnicze chcą stewardessy, które mają fizyczną wytrzymałość na to stanowisko. Musisz być na nogach przez długi czas. Musisz także podnosić i przenosić bagaż, sięgać po przedmioty i pchać wózki z jedzeniem i napojami.
- Praca zespołowa: Podczas gdy przywództwo jest ważne dla stewardes, muszą oni również być graczami zespołowymi. Jako stewardesa należysz do personelu pokładowego. Musisz być w stanie dobrze współpracować z załogą, nawet gdy jesteś w ciasnych pomieszczeniach lub w stresującej sytuacji.
Lista umiejętności osób obsługujących lot
- Aktywne słuchanie
- Dający się przystosować
- Wyraźnie wyrażając
- Pewność siebie
- Ocena nagłych sytuacji medycznych
- Dbałość o szczegóły
- Uważny
- Uspokajający wzburzony pasażerowie
- Współpraca
- Komunikacja
- Przestrzeganie przepisów FAA
- CPR
- Krytyczne myślenie
- Obsługa klienta
- Podejmowanie decyzji
- Energetyczny
- Nawiązanie relacji z pasażerami
- Ocenianie sytuacji i żądanie pomocy w uzasadniony sposób
- Pierwsza pomoc
- Elastyczne
- Biegła znajomość języka obcego
- Przyjazny
- Obsługuj sytuacje awaryjne podczas lotu
- Skuteczna interakcja z ludźmi z różnych kultur
- Umiejętności interpersonalne
- Umiejętności związane z zapasami
- Umiejętności kierownicze
- Rynek i sprzedawaj produkty
- Wielozadaniowość
- Czysty i schludny wygląd
- Dostrzeganie zagrożeń bezpieczeństwa
- Umiejętności organizacyjne
- Zdać przed rozpoczęciem zatrudnienia przesiewowe
- Wytrzymałość fizyczna
- Uprzejmy
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Mowa publiczna
- Czytanie ze zrozumieniem
- Uspokajający nerwowi pasażerowie
- Niezawodny
- Pozostały pod ciśnieniem
- Rozwiązywanie reklamacji
- Rozwiązywanie konfliktów
- Sprzedaż posiłków, napojów i zestawów słuchawkowych
- Poczucie humoru
- Podawanie jedzenia i napojów
- Stać przez dłuższy czas
- Wytrzymałość do obsługi wyjść awaryjnych i wyposażenia
- Pływanie i kroczenie wodą
- Takt
- Praca w zespole
- Korzystanie z AED
- Pracuję w dziwnych godzinach
- Pisanie raportów dotyczących incydentów