Musisz zająć stanowisko i zarządzać Bbehavioriem pracownika
Jeśli zaprzeczysz, że czas się skończył, twierdzi, że to jej czas na wakacje i że wolno jej używać, kiedy tylko chce.
Konsekwentna odpowiedź od niej brzmi: "Obowiązkiem kierownika jest zapewnienie odpowiedniego zasięgu". Pracownik wychodzi wcześnie, nie pytając o pozwolenie, stwierdzając, że miała czas na nią przyjechać.
Niedawno opuściła biuro na spotkanie, a kiedy zapytano ją po powrocie, odpowiedziała, że powiedziała swoim współpracownikom, a kierownik mógł zapytać ich, dokąd poszła!
Oto jak poradzić sobie z tym pracownikiem
Pierwszą myślą, która przyszła nam do głowy, jest to, że ten pracownik prowadzi program - i może to być przez długi czas. Aby zmienić zachowanie, weź mocne stanowisko.
Najpierw porozmawiaj z nią i spróbuj dowiedzieć się, co się dzieje. Została przeoczona na twoje stanowisko? Jak długo to zachowanie się dzieje? Spróbuj zidentyfikować źródło jej nieszczęścia. Rozmowa z nią, wskazująca, że troszczysz się o nią i jest nią zainteresowana, może rozwiązać problem.
Jeśli to nic nie zmienia, powinieneś powiedzieć jej w niepewny sposób, że jej zachowanie jest nie do przyjęcia i że spodziewasz się, że to się zmieni. Zaplanuj z pracownikiem dokładnie to, co musi się zmienić.
Musisz być gotowy, aby trzymać nogi na ogień i zastosować działania dyscyplinarne, jeśli to konieczne, aby zmienić zachowanie tej osoby.
To nie do przyjęcia, jeśli jesteś menedżerem.
Zachowanie linków do wydajności pracy
Łatwiej jest korygować zachowanie, jeśli ma to wpływ na jej wydajność, więc jeśli możesz połączyć dowolne z jej nieodpowiednich działań z wynikami swojej pracy, potencjalnymi podwyżkami, oceną wydajności itd., Tym lepiej.
Jej urlop nie należy do niej, kiedy chce, jeśli musi zostać zatwierdzony.
Mam nadzieję, że twój podręcznik pracownika mówi, że menedżerowie muszą zatwierdzić urlop. Kiedy wychodzi wcześniej lub podejmuje inne nietypowe działania, po prostu powiedz, że musi z wyprzedzeniem poinformować cię o tym samym, co wszyscy pracownicy. Jeśli nie jesteś poinformowany, jest to powód do podjęcia działań dyscyplinarnych, które podejmiesz.
Ponadto należy omówić z Działem Zasobów Ludzkich, czy Twoja firma powinna udzielać płatnego urlopu, gdy pracownik nie przestrzega polityki zatwierdzania podręcznika z wyprzedzeniem.
Musisz podejmować takie same działania, gdy uczestniczy w spotkaniach i nie mówi ci tego. Musisz być poinformowany. To nie do ciebie należy wyśledzić ją ani zapytać współpracowników, gdzie jest i co robi.
Uczyniłbym to zasadą dla wszystkich pracowników, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Nie chcesz ich mikromanować, ale chcesz być informowany o zmianie godzin lub harmonogramów. Jeśli jest to już polisa i twoi pracownicy, wiedz, że nie traktujesz tego pracownika tak samo, jak traktujesz innych, jesteś potencjalnie dyskryminujący - a na pewno tracisz szacunek innych pracowników.
Rozwiązania problemów z przekroczeniem limitu czasu
Widziałem, jak profesjonalne organizacje wprowadziły tablicę In i Out, w której pracownicy muszą zawsze pamiętać, gdzie się znajdują.
Ta tablica powstrzymuje pracowników przed odczuwaniem, że muszą zgłaszać się do mamy lub taty za każdym razem, gdy prowadzą legalną działalność. Utrzymuje także, że menedżer lub współpracownicy nie muszą o to pytać.
Jeśli chodzi o urlop, niektóre organizacje udzielają czasu na podstawie wewnętrznego kalendarza, a pracownicy są informowani o tym, jaki jest wymagany. Jeśli ubiegają się o zwolnienie, które już zostało przydzielone innemu pracownikowi, muszą albo uzyskać pokrycie samodzielnie, albo złożyć uzasadnienie, dlaczego powinni mieć czas oprócz pracownika, dla którego już zatwierdzono czas wolny.
Nienawidzę wprowadzać żadnych systemów lub zasad dla wielu, jeśli tylko jedna osoba ponosi winę. Najlepszą drogą do wdrożenia każdego nowego pomysłu jest zaangażowanie zespołu w tworzenie czegoś, czego pragnie lub potrzebuje.
Dodatkowo, należy ustalić, że czas, który jest wymagany, aby wpłynąć na zakres ubezpieczenia lub czas pracy innego pracownika, to zwykle czas przeznaczony na nieplanowane wydarzenie, takie jak pogrzeb.
Nie możesz zawiedić pracownika, którego czas już zatwierdziłeś. Możesz jednak stworzyć oczekiwanie, że pracownicy będą szanować życzenia innych osób za czas wolny.
Piłka jest na twoim sądzie. To, co nie powiedzie się, to wysłuchanie jej lub spieranie się z nią o to, co ona mówi, że ma prawo. W chwili, gdy ssie ją do dyskusji o tym, czy jej działania są zgodne z prawem, ona ma ciebie.
Prawda jest taka, że nie są one legalnymi działaniami i musisz zająć zdecydowane stanowisko. Lub nic się nie zmieni. Narysuj linię na piasku - teraz.