20 Charakterystyka Większość udanych kierowników wyższego szczebla ma wspólne cechy:
- Są konkurencyjne. Podchodzą do każdej sytuacji biznesowej jako konkurencja.
- Są oddani ciągłemu doskonaleniu. Nie godzą się na "wystarczająco dobre" dla własnego wykonania lub wydajności swoich zespołów. Są odpowiedzialni za uczenie się, wzrastanie i doskonalenie, i doceniają to zachowanie członków swojego zespołu.
- Pracują długie godziny, ale pogodzili się z tym, co oznacza dla nich "równowaga robocza". Harvard Business School Profesor Boris Groysberg i jego zespół od lat badają równowagę między życiem wykonawczym a życiem osobistym, a jego odkrycia rezonują z moimi własnymi obserwacjami. Według najnowszych badań "równowaga pomiędzy życiem zawodowym a życiem rodzinnym jest w najlepszym wypadku nieuchwytnym ideałem, aw najgorszym razie kompletnym mitem, o którym mówią dzisiejsi dyrektorzy wyższego szczebla. Jednak podejmując przemyślane decyzje o tym, jakie możliwości będą realizować, a które odrzucą, zamiast po prostu reagować na sytuacje kryzysowe, przywódcy mogą i angażują się w znaczący sposób w pracę, rodzinę i społeczność. Odkryli dzięki ciężkiemu doświadczeniu, że prosperowanie w szeregach seniorów to kwestia starannego łączenia pracy z domem, aby nie zatracić się, swoich bliskich lub oprzeć się na sukcesach. "
- Wiedzą dokładnie, gdzie chcą iść . Najwyżsi dyrektorzy mają jasną "wizję" dla siebie i swoich organizacji. Mogą nie rozumieć dokładnie, jak się tam dostaną, ale są zobowiązani do znalezienia drogi poprzez działania i eksperymenty.
- Kochają podejmować decyzje i mogą to robić z ograniczonymi informacjami. Typowy dzień dyrektora generalnego jest często wypełniony niekończącą się serią spotkań, w których są proszeni o podjęcie decyzji . Ci, którzy odnieśli sukces, wolą raczej podjąć decyzję z ograniczonymi informacjami, a następnie zmienić ją, jeśli są w błędzie, zamiast pozwolić jej przeciągnąć się na miesiące.
- Oczekują rozwiązań i nienawistnego marudzenia. Będą utrzymywać otwarte kanały komunikacji i słuchania o miłości na wszystkich poziomach pracowników. Mają ograniczoną cierpliwość do reklamacji bez rozwiązań.
- Mają "obecność". Wyglądają na część i mogą dowodzić pokojem.
- Są ryzykowne i nie mają nic przeciwko popełnianiu błędów. Skuteczni menedżerowie nie mają problemu z mówieniem o swoich błędach i wnioskach wyciągniętych z tych błędów. Są dumni z "blizny", które zarobili i postrzegają je jako część wzrostu.
- Zarządzają przez liczby, ale nie prowadzą przez liczby . Innymi słowy, mają niewiarygodną wiedzę biznesową i mogą przećwiczyć szczegóły miesięcznych sprawozdań operacyjnych i sprawozdań finansowych. Zdają sobie sprawę, że sukces w biznesie dotyczy prowadzenia ludzi , a nie zarządzania liczbami.
- Żałują, że wcześniej nie podjęli działań w stosunku do słabych wykonawców . Słyszę to w kółko. To niemal wymagane doświadczenie i lekcja dla każdego udanego wykonawcy. Wszyscy mają historie o tym, jak przejęli firmę, a ich największym błędem było zbyt szybkie poruszanie się, aby "dobrać odpowiednich ludzi do autobusu".
- Nauczą się szybko powiększać zespół. Chociaż może to wydawać się sprzeczne z liczbą dziesiątą, we wszystkich przypadkach powiedzieli, że wcześnie wiedzieli, kto powinien zostać, a kto powinien, ale nie ufali swoim instynktom i próbowali odwrócić tę osobę.
- Są szybkimi uczniami. Zadają wiele świetnych pytań , są niezwykle inteligentni i potrafią uporządkować ważne z drobiazgów. I nie lubią, gdy palą się dymne kominy.
- Są wielozadaniowe i wykazują tendencję do wykazywania krótkich okresów uwagi . Niestety, zachowanie to jest często postrzegane przez innych jako nie zwracające uwagi lub opiekuńcze. Często muszą uczyć się zachowań, jak słuchać i pokazywać ludziom, że ich słuchają.
- Nudzi ich status quo. Rozwijają się w nowych sytuacjach, zmianach i start-upach. Gdy biznes staje się dojrzały, zaczynają się głupio i zaczynają szukać nowego wyzwania. W rzeczywistości w wielu przypadkach ktoś przyjdzie ich szukać - rzadko muszą szukać nowych miejsc pracy.
- Mają mentorów i wiedzą, jak je wykorzystać. Właśnie dlatego tak wielu z nich jest skłonnych do opiekowania się innymi.
- Uczą się na doświadczeniach: dobrych i złych. Mogą spojrzeć na każde trudne zadanie i byłego szefa (dobrych) i wyciągnąć lekcję.
- Są strategiczne . Mogą połączyć kropki i zobaczyć las z drzew. Spędzają czas z klientami i rozumieją, że ciężko pracują, aby przełożyć wgląd w strategie i działania .
- Mają wysokie oczekiwania wobec innych i łatwo pokazują swoją frustrację. Skuteczni menedżerowie są postrzegani jako wysoce wymagający, przenosząc swoje własne wysokie oczekiwania na innych. Może to stanowić wyzwanie dla członków zespołu, z którymi należy się uporać z czasem.
- Dobrze sobie radzą i dobrze grają w polityce , aby chronić swoją autonomię . Wiedzą, jak dostosować się do stylów i oczekiwań swoich szefów. Nie chodzi o to, że są one zgodne - robią to, aby trzymać swoich szefów z dala od swoich pleców, aby mieli autonomię do prowadzenia działalności.
- Uczą się, jak dobrze bawić się z rówieśnikami i budować koalicje . "Polityka" nie jest brudnym słowem; jest to wymóg, aby uzyskać wsparcie i współpracę rówieśników. Ci, którzy odnoszą sukcesy, robią to w sposób, który buduje koalicje, zamiast dźgania w plecy.
Zaktualizowane przez Art Petty