Użyj tej formuły, aby podkreślić swoje krytyczne umiejętności myślenia
Z drugiej strony istnieje wiele sposobów radzenia sobie z wyzwaniem: jedna firma może preferować pracownika, który podejmie zmierzone, metodologiczne i planowane podejście, podczas gdy inna organizacja może preferować osoby, które nurkują i robią wszystko, co mogą, aby sprostać wyzwaniu. , niekoniecznie myśląc o szerszym obrazie.
W zależności od branży różne techniki zarządzania problemami mogą być priorytetem.
Zanim przejdziemy do kilku przykładowych odpowiedzi, przyjrzyjmy się procesowi, w jaki sposób powinieneś uzyskać odpowiedź.
Jak odpowiedzieć na pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej o wyzwaniach
- Przypomnij sobie wyzwanie, które było znaczące, ale takie, które uważasz za sukces. Co najważniejsze, chcesz móc dyskutować o prawdziwym profesjonalnym wyzwaniu, a nie arbitralnym lub denerwującym wydarzeniu. Chcesz też móc określić, w jaki sposób udało Ci się pomyślnie wykonać wyzwanie. Jeśli to możliwe, podaj wyzwanie najbardziej odpowiednie dla roli, o którą się ubiegasz. W swojej odpowiedzi będziesz chciał ustawić wyzwanie jasno i zwięźle.
- Nie mów tylko, co zrobiłeś - wyjaśnij, jak to zrobiłeś. Pracodawca jest zainteresowany poznaniem swojego podejścia do wyzwania, w tym podjętych działań i procesu myślowego. Nie należy przeskakiwać do przodu do wyniku końcowego. Użyj szczegółowych informacji, aby opisać, co zrobiłeś, aby przyczynić się do rozwiązania.
- Podkreśl wynik i to, czego się od niego nauczyłeś. Pracodawcy chcą zatrudniać osoby, które mogą przekształcić wyzwania w możliwości. Kiedy zastanawiasz się nad odpowiedzią, zastanów się, jak podkreślić trudny czas. Oczywiście w realnym świecie nie można machać czarodziejską różdżką i przekształcać każdej trudności w wielki sukces. Jednak można uczyć się na własnych trudach, a następnie zastosować to, czego się nauczyłeś w przyszłych wyzwaniach. Upewnij się, że wyrażasz swoje dania na wynos i jak dorastałeś w swoich wyzwaniach.
Przykładowe odpowiedzi na pytanie "Jak sobie poradziłeś z wyzwaniem?"
- W trudnym okresie finansowym udało mi się zadowalająco wynegocjować harmonogramy spłat z wieloma dostawcami. Opracowałem obopólnie korzystny plan płatności i program barterowy, który działał zarówno z przepływem przychodów mojej firmy, jak i harmonogramem projektu, a także potrzebami dostawcy w tym czasie. Co więcej, łatwiej było mi dojść do porozumienia, ponieważ ciężko pracowałem nad budowaniem pozytywnych relacji ze sprzedawcą w miesiącach, w których wspólnie pracowaliśmy. Z tego doświadczenia nauczyłem się, jak ważne jest myślenie na zewnątrz przy rozwiązywaniu problemu. Nauczyłem się także, jak ważne jest rozwijanie i utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami.
- Gdy tworzenie oprogramowania naszego nowego produktu utknęło, skoordynowałem zespół, który zdołał przywrócić harmonogram. Udało nam się skutecznie rozwiązać problemy i rozwiązać problemy w bardzo krótkim czasie i bez całkowitego spalenia naszego zespołu. Udało mi się to osiągnąć, motywując starszy zespół inżynierów do przeprowadzenia burzy mózgów innowacyjnego technologicznie rozwiązania, które rozwiązałoby problemy klienta przy mniejszej liczbie godzin projektowania.
- Długoterminowy klient zamierzał zabrać swoją firmę do konkurenta. Spotkałem się z klientem i mogłem zmienić sposób, w jaki codziennie zajmowaliśmy się kontem, aby utrzymać firmę. Z tej sytuacji nauczyłem się, jak ważne jest, aby pamiętać relacje z klientami i operacje, nie tylko po pojawieniu się problemów, ale także w czasie trwania relacji. W rezultacie inni menedżerowie kont przyjęli moje procesy odprawy i zarządzania, a także odnotowali lepsze wyniki na swoich kontach.
- Nasz firmowy biuletyn był często wysyłany późno - a co gorsza, czasem miał błędy lub literówki. To było złe spojrzenie na dział marketingu. Przejrzałem przebieg tego biuletynu pracy z zespołem, który ujawnił kilka kwestii: Nie było terminu składania biuletynów i nikt nie był właścicielem projektu. Nasz koordynator ds. Marketingu poprosił ostatnio o większą odpowiedzialność, więc poprosiłem ją o nadzorowanie tego procesu. Wspólnie stworzyliśmy harmonogram, formularz do przesłania i proces recenzji. Od momentu wprowadzenia tych zmian biuletyn został wydany dokładnie na czas i bez błędów - zwiększyły się też kliknięcia i otwarcia.
Więcej pytań do rozmowy kwalifikacyjnej i odpowiedzi
Wywiad Pytania i odpowiedzi
Typowe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej i przykładowe odpowiedzi.
Wywiad Pytania do Ask
Pytania do kandydatów na stanowisko pracy, aby zapytać osobę przeprowadzającą wywiad.