Gdy popełnisz błąd w pracy, twoja kariera może zależeć od tego, co zrobisz dalej. Oto kroki, które powinieneś wykonać:
Przyznaj swój błąd
Jak tylko odkryjesz, że coś poszło nie tak, natychmiast powiedz swojemu szefowi. Jedynym wyjątkiem jest oczywiście, jeśli popełnisz nieistotny błąd, który nie wpłynie na nikogo lub jeśli możesz go naprawić, zanim to zrobi. W przeciwnym razie nie próbuj ukrywać swojego błędu. Jeśli to zrobisz, możesz wyglądać o wiele gorzej, a inni mogą nawet oskarżyć cię o zatajanie. Bycie na jego czele świadczy o profesjonalizmie , którego cechuje większość pracodawców.
Przedstaw swojemu szefowi plan naprawienia błędu
Będziesz musiał wymyślić plan, aby naprawić swój błąd i przedstawić go swojemu szefowi. Mamy nadzieję, że uda ci się coś złożyć przed pierwszym podejściem, ale nie marnuj czasu, jeśli nie możesz. Zapewnij ją, że pracujesz nad rozwiązaniem.
Następnie, gdy już wiesz, co musisz zrobić, przedstaw to.
Należy jasno określić, co należy zrobić i jakie są oczekiwania. Powiedz swojemu szefowi, ile czasu zajmie wdrożenie i jakie są związane z tym koszty. Upewnij się, że masz gotowy "Plan B", na wypadek, gdyby twój szef strzelił "Plan A". Chociaż popełnianie błędu nigdy nie jest dobrą rzeczą, nie przegap okazji, aby zademonstrować swoje umiejętności rozwiązywania problemów .
Nie wskaż palców u nikogo innego
W środowisku zorientowanym na zespół, istnieje duża szansa, że inni ludzie byli również odpowiedzialni za błąd. Podczas gdy ludzie są zazwyczaj podekscytowani, aby wziąć udział w sukcesach, niechętnie popełniają błędy. Jeśli możesz, poproś wszystkich, aby skontaktowali się ze swoim szefem, aby poinformować ją, że coś poszło nie tak.
Niestety, możesz nie być w stanie tego dokonać. Pojawią się ludzie, którzy mówią "to nie moja wina". Nie pomoże ci wskazywać palcem na innych, nawet jeśli ponoszą współodpowiedzialność za błąd. W końcu, miejmy nadzieję, każda osoba zostanie pociągnięta do odpowiedzialności za swoje czyny.
Przeproś ale nie daj się pokonać
Jest duża różnica między wzięciem odpowiedzialności a pokonaniem samego siebie. Przyznaj swój błąd, ale nie krytykuj siebie za to, zwłaszcza w miejscach publicznych. Jeśli nadal będziesz zwracać uwagę na swój błąd, to właśnie to pozostanie w ludzkich umysłach.
Chcesz, aby szef skupił się na twoich działaniach po tym, jak popełniłeś błąd, a nie na tym, że to się wydarzyło w pierwszej kolejności. Uważaj jednak na to, żeby zaatakować własny róg. Przechwalanie się tym, jak naprawiłeś rzeczy, nie tylko zwróci uwagę na pierwotny błąd, ale może wzbudzić podejrzenia, że popełniłeś błąd, abyś mógł wkroczyć, aby uratować dzień.
Jeśli to możliwe, popraw błąd we własnym czasie
Jeśli jesteś zwolniony z otrzymywania wynagrodzenia za nadgodziny, idź do pracy wcześniej, spóźnij się i spędź swoją porę obiadową przy biurku tak długo, jak to konieczne, aby poprawić swój błąd. Nie będzie to możliwe, jeśli jesteś pracownikiem niezwiązanym z zwolnieniem, ponieważ twój szef będzie musiał płacić ci za nadgodziny - 1 1/2 raza twojej zwykłej stawki godzinowej - za każdą godzinę pracy ponad 40 godzin tygodniowo. Na pewno nie chcesz wywoływać więcej kłopotów, powodując, że naruszy to wymaganie. Uzyskaj zgodę swojego szefa, jeśli musisz pracować dłużej.