Obejmuje to język ciała i to, co jest znane jako "paralanguage" - elementy twojej wypowiedzi oprócz słów, takich jak intonacja, szybkość mówienia, pauzy i westchnienia oraz wyraz twarzy.
Komunikacja niewerbalna obejmuje również strój i uwodzenie.
Komunikacja niewerbalna jest równie ważna, a nawet ważniejsza niż komunikacja werbalna. Osoba przeprowadzająca wywiad będzie obserwować twoją komunikację niewerbalną podczas całego wywiadu. Jeśli twoje niewerbalne umiejętności komunikacyjne nie są równe, nie ma znaczenia, jak dobrze odpowiesz na pytania.
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna ma znaczenie, gdy tylko wejdziesz do drzwi biura. Jeśli dojdziesz do rozmowy cuchnącej dymem papierosowym lub gumą do żucia, będziesz miał już jedno uderzenie przeciwko tobie. Zbyt wiele perfum lub zbyt mało dezodorantów też nie pomoże.
Nieposiadanie ubrań w odpowiedni sposób lub po zdartym obuwiu da ci drugie uderzenie. Rozmowa przez telefon komórkowy lub słuchanie muzyki w oczekiwaniu na wezwanie na rozmowę może być ostatecznym strajkiem.
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej ważne jest, aby wyglądać profesjonalnie, uważnie i pewnie podczas całego procesu rozmowy kwalifikacyjnej .
Jak przygotować
Pamiętaj, że obraz, jaki ma Twój rozmówca, kiedy cię pierwszy raz spotyka, jest tym, który przetrwa. Jeśli jesteś chudy, niechlujny lub niechlujny, nie ma znaczenia, jak dobrze odpowiesz na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Nie dostaniesz pracy.
Ćwicząc się na rozmowę kwalifikacyjną, pracuj nad komunikacją niewerbalną oraz innymi umiejętnościami rozmowy.
To może być to, co pasuje do oferty pracy. Możesz ćwiczyć z przyjacielem lub trenerem wywiadu, który przeprowadza próbny wywiad i udziela informacji zwrotnych. Możesz także sfilmować siebie i przejrzeć komunikację niewerbalną.
Zanim wyruszysz na rozmowę kwalifikacyjną, upewnij się, że jesteś ubrany profesjonalnie , jesteś zadbany, twoje buty są wypolerowane, a ty nie przesadziłeś z perfumami lub wodą po goleniu (żadna nie jest lepsza niż za dużo).
Co przynieść na rozmowę
Są rzeczy, które powinieneś zabrać ze sobą na rozmowę i rzeczy, które musisz zostawić w domu. Przestrzeganie wskazówek zawartych w tych listach pomoże poprawić komunikację niewerbalną:
- Posiadacz portfela lub podkładki z kopią Twojego CV i listą referencji na papierze jakości
- Próbki robocze (jeśli dotyczy)
- Notatnik i długopis
- Oddech miętowy (przed wejściem do budynku)
- Kobiety: dodatkowa para rajstop (trzymaj w teczce lub samochodzie)
Czego nie zanieść na rozmowę
- Komórka
- Guma
- Papierosy
- cukierek
- Soda lub kawa
- Zdarte buty, niechlujne i / lub niezbyt czyste ubrania
Podczas gdy czekasz
Sposób, w jaki siedzisz w holu, sposób, w jaki witasz recepcjonistkę i osobę przeprowadzającą wywiad, oraz sposób oczekiwania, będą miały wpływ na to, czy zostaniesz wzięty pod uwagę w tej pracy.
Bądź przyjazny i przyjemny, ale nie narzucający się. Jeśli chcesz poczekać, usiądź cicho (bez telefonów) i cierpliwie.
Podaj dłoń rozmówcy. Twój uścisk dłoni powinien być mocny - nie lepki ani niewyraźny. Aby uniknąć spoconych dłoni, udaj się do toalety, umyj ręce, a następnie przeprowadź je pod chłodną wodą przed rozmową. Trzymaj dłonie otwarte, a nie zaciśnięte w pięść i trzymaj chusteczkę w kieszeni, aby (dyskretnie) ją wytrzeć.
Komunikacja niewerbalna podczas wywiadu
- Nawiązuj kontakt wzrokowy z osobą przesłuchującą przez kilka sekund naraz.
- Uśmiechnij się i przytakuj (w odpowiednich momentach), gdy rozmawiasz, ale nie przesadzaj. Nie śmiej się, chyba że rozmawiasz jako pierwszy.
- Bądź grzeczny i zachowaj równy ton w mowie. Nie bądź zbyt głośny lub zbyt cichy.
- Nie garb się.
- Odpręż się i pochyl się trochę w kierunku prowadzącego, aby wyglądać na zainteresowanego i zaangażowanego.
- Nie odchylaj się. Będziesz wyglądać na zbyt swobodnego i zrelaksowanego.
- Trzymaj stopy na podłodze, a plecy na dolnej części krzesła.
- Zwróć szczególną uwagę na rozmowę kwalifikacyjną. Rób notatki, jeśli martwisz się, że czegoś nie pamiętasz.
- Słuchać.
- Nie przerywaj.
- Zachowaj spokój. Nawet jeśli miałeś złe doświadczenia na poprzedniej pozycji lub zostałeś zwolniony, zachowaj emocje dla siebie i nie okazuj złości ani marszczyć brwi.
- Nie wiesz, co zrobić z twoimi rękami? Trzymaj pióro i notatnik lub oprzyj rękę na krześle lub na kolanach, aby wyglądać wygodnie. Nie pozwól, by twoje ramiona latały po pokoju, gdy robisz coś.
Komunikacja niewerbalna na końcu wywiadu
Przed opuszczeniem wywiadu, upewnij się, że prowadzący wywiad udzieli innego mocnego uścisku dłoni i uśmiechu. Wychodząc, pożegnaj się z recepcjonistką lub z kimkolwiek, z kim rozmawiałeś podczas wywiadu.
Oczywiście wasza komunikacja werbalna jest również ważna. Nie używaj slangu. Mów wyraźnie i zdecydowanie. Pamiętaj o swoich manierach i dziękuję ankieterowi za poświęcenie czasu na spotkanie z tobą.