Asystenci medyczni pracują głównie w placówkach, które zajmują się zabiegami ambulatoryjnymi (lub ambulatoryjnymi) w przeciwieństwie do szpitali z większym, bardziej wyspecjalizowanym personelem. Podczas gdy personel pomocniczy i inny personel medyczny (np. Asystenci pielęgniarstwa) nakładają się na siebie, asystenci medyczni mają odrębną rolę i zestaw umiejętności.
Przygotowanie do pracy jako asystent medyczny
Aby zostać asystentem medycznym , musisz ukończyć program szkoleniowy, ale nie potrzebujesz licencji. Podczas treningu przygotujesz się do wykonywania swojej pracy, zrozumienie umiejętności, które będziesz potrzebował, pomoże ci przygotować CV i list motywacyjny. Różni pracodawcy mogą podkreślać różne umiejętności przy zatrudnianiu personelu, dlatego należy uważnie przeczytać wszystkie opisy stanowisk pracy. Przygotuj się, by podać przykłady tego, w jaki sposób możesz uosabiać każdą umiejętność, ponieważ najprawdopodobniej Twój ankieter poprosi Cię o wyjaśnienia.
Top 5 umiejętności asystenta medycznego
Asystenci medyczni używają kilku różnych umiejętności podczas wykonywania zadań wykonywanych w inny sposób przez lekarzy, pielęgniarki, recepcjonistki i asystentów administracyjnych.
Oto lista pięciu najlepszych asystentów medycznych:
Podstawowe umiejętności biurowe
Te umiejętności biurowe są podobne do tych wykonywanych przez asystenta administracyjnego w dowolnej dziedzinie. Będziesz potrzebować telefonicznej uprzejmości, silnej pisemnej i ustnej komunikacji oraz silnych umiejętności obsługi klienta .
Będziesz musiał obsługiwać korespondencję, fakturowanie, księgowanie, a będziesz musiał rozwiązywać problemy z komputerem. Jeśli masz doświadczenie z określonym systemem komputerowym lub oprogramowaniem, wspomnij o tym w swoim CV.
Umiejętności administracyjne medyczne
Umiejętności w zakresie administracji medycznej obejmują monitorowanie zapasów zaopatrzenia medycznego i zmianę kolejności w razie potrzeby; planowanie spotkań; organizowanie przyjęć do szpitali; praca z usługami laboratoryjnymi; aktualizowanie dokumentacji pacjenta i rejestrowanie historii medycznych.
Będziesz także musiał obsłużyć fakturowanie, które obejmuje przetwarzanie formularzy ubezpieczeniowych, uzgadnianie współpłatności, rozwiązywanie problemów związanych z rozliczaniem ubezpieczeń i doradzanie pacjentom w ich firmach ubezpieczeniowych.
Umiejętności medyczne
Asystenci medyczni nie są lekarzami ani pielęgniarkami, ale muszą zapewniać prostą opiekę medyczną i pielęgniarską pod kierunkiem lekarzy. Zostaniesz poproszony o podanie leków, w tym zastrzyków, nałożenie opatrunków, pobranie krwi, usunięcie szwów i przekazanie informacji od lekarzy do pacjentów i odwrotnie. Podczas sterylizacji i ustawiania instrumentów, konserwacji sprzętu medycznego i przygotowywania sal do badań pacjentów należy przestrzegać zasad kontroli zakażeń i bezpieczeństwa, a także standardów kontroli jakości. Kiedy ubiegasz się o pracę, pamiętaj o podaniu odpowiednich certyfikatów w tych obszarach.
Interakcja pacjenta
Asystenci medyczni często pracują bezpośrednio z pacjentami. Z tego powodu potrzebny jest cały zestaw umiejętności związanych z obsługą klienta i luźno nazywany "sposobem przyłóżkowym". Będziesz musiał wyjaśnić instrukcje i informacje medyczne w jasny, nietechniczny sposób i być w stanie odebrać, przeprowadzić wywiad ( a czasami triage) pacjentów. Będziesz także potrzebował zachować spokój i wsparcie dla pacjentów w trudnej sytuacji lub trudnych.
Pomocna jest płynność w drugim lub trzecim języku. I oczywiście będziesz musiał zachować poufność
Cechy osobowe
Podkreślaj cechy osobiste , które sprawiają, że jesteś najlepszą osobą do pracy, o którą się ubiegasz. Aby być asystentem medycznym, musisz być zorientowany na szczegóły, zaangażowany w dokładność, empatię i zdolności adaptacyjne. Musisz także mieć możliwość wykonywania wielu zadań. Musisz znać własne ograniczenia, aby zadbać o siebie i zachować zdrowie swoich pacjentów i współpracowników. Powinieneś być dobrze zorganizowany, zdolny do priorytetyzacji i rozwiązywania problemów oraz zdolny do współpracy z kolegami z drużyny.
Lista potrzebnych umiejętności w każdym z 5 obszarów
Umiejętności administracyjne w dziedzinie medycyny
Poniższe umiejętności pokazują twoje umiejętności w zakresie praktyk administracyjnych związanych z medycyną, zwykle stosowanych w biurach medycznych.
Pokazują również twoje zrozumienie dziedziny medycyny, obowiązujących przepisów i praktyk ubezpieczeniowych.
- Opowiadam się za pacjentami z firmami ubezpieczeniowymi
- Organizowanie przyjęć do szpitali i usług laboratoryjnych
- Uzupełnianie dokumentacji pacjentów po egzaminach i wynikach testów
- Wprowadzanie danych do wyników testów medycznych
- Obiekt z oprogramowaniem do praktyki medycznej
- Identyfikacja najlepszych dostawców według ceny i jakości
- Zachowanie poufności
- Monitorowanie zapasów materiałów eksploatacyjnych
- Zamawianie materiałów medycznych
- Przetwarzanie formularzy ubezpieczeniowych
- Uzgodnienie współpłatności
- Rejestrowanie historii medycznych
- Rozwiązywanie problemów z rozliczaniem ubezpieczeń
- Planowanie spotkań
- Screening przedstawicieli handlowych
Podstawowe umiejętności biurowe
Te umiejętności biurowe pokazują, że możesz obsłużyć standardową procedurę biurową. Wymagane jest doświadczenie z określonymi systemami telefonicznymi, komputerami PC lub Mac oraz oprogramowaniem do zarządzania dokumentacją medyczną.
- Odpowiadanie na telefony
- Obsługa klienta
- Obsługa korespondencji, fakturowanie i księgowość
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Rozwiązywanie problemów z komputerem
- Pisanie
Umiejętności medyczne
Umiejętności te pokazują Twoją głębię doświadczenia w wykonywaniu zadań i procedur medycznych. Pamiętaj o dołączeniu wszelkich posiadanych certyfikatów.
- Podawanie leków zgodnie ze specyfikacją lekarza
- Administrowanie iniekcjami
- Stosowanie opatrunków
- Przygotowywanie uzupełnień na receptę
- Przekazywanie informacji pacjentom przez lekarzy
- Rysowanie krwi
- Po kontroli zakażeń i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa
- Utrzymanie sprzętu medycznego
- Utrzymywanie standardów kontroli jakości
- Przeprowadzanie dokładnej oceny parametrów życiowych
- Wykonywanie podstawowych umiejętności wsparcia życia (BLS)
- Wykonywanie CPR
- Wykonywanie EKG
- Przygotowanie sal zabiegowych do badań pacjentów
- Przekazywanie pytań pacjentów do pracowników służby zdrowia
- Usuwanie szwów
- Zabezpieczanie próbek krwi i moczu
- Sterylizacja i ustawianie instrumentów
Interakcja pacjenta
Jeśli starasz się o pracę, która w większości wymaga pracy z pacjentem, umiejętności te pokażą, które sytuacje poradzisz sobie z kompetencjami. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej przygotuj się do omówienia konkretnych doświadczeń z pacjentami i sposobu ich obsługi, przy zachowaniu poufności pacjenta.
- Kształcenie pacjentów w zakresie instrukcji dotyczących leczenia
- Wyjaśnianie informacji medycznych w zrozumiałym języku
- Wyjaśnianie procedur pacjentom
- Obsługa trudnych osobowości
- Przeprowadzanie wywiadów z pacjentami
- Przygotowanie pacjentów do egzaminów
- Odbieranie pacjentów
- Pozostały spokój u pacjentów w trudnej sytuacji
- Pięciu pacjentów
Cechy osobowe
Podkreślaj cechy osobiste, które sprawiają, że jesteś najlepszą osobą do pracy, o którą się ubiegasz.
- Dokładny
- Aktywny słuchacz
- Dający się przystosować
- Współpracownik
- Szczegółowo zorientowany
- Empatyczny
- Mówić w obcym języku
- Dobre umiejętności interpersonalne
- Posiadają zręczność manualną
- Wielozadaniowość
- Zorganizowany
- Potrafi nadawać priorytety
- Rozwiązywacz problemów
- Rozpoznaj ograniczenia
- Pracownik zespołu