Outsourcing miał sens. Wyspecjalizowane firmy świadczyły swoje usługi wielu firmom klienckim po niższych cenach, niż firmy klienta mogły wykonywać pracę wewnętrzną. Obie firmy, usługodawca i klient czerpali zyski z umowy.
Niestety, podobnie jak budowa wcześniejszych konglomeratów, outsourcing został doprowadzony do skrajności. Firmy rozpoczęły outsourcing pracy do najniższego oferenta i straciły z oczu wpływ, jaki wywarły na firmę, z wyjątkiem finansów. Przekazanie tej pracy firmom "zagranicznym" lub "offshore", wyłącznie w celu skorzystania z niższych stawek pracy w tych krajach, stało się znane jako offshoring.
Offshoring profesjonalnych i technicznych miejsc pracy przez firmy amerykańskie ma na celu zaoszczędzenie pieniędzy, ale wzbudziło obawy. Ponieważ Stany Zjednoczone walczą o wyjście z recesji, tempo tworzenia miejsc pracy pozostaje daleko w tyle w stosunku do oczekiwanego tempa. Rośnie obawa, że jest to spowodowane offshoringiem.
Offshoring nie jest ani lekarstwem - wszystko to zostało przedstawione przez biznes, ani niszczące gospodarkę roszczenia zwolnionych pracowników. Podczas gdy offshoring ma korzyści finansowe dla przedsiębiorstw, korzyści te są często znacznie mniejsze niż początkowo oczekiwano z powodu ukrytych kosztów.
Istnieją również koszty pozafinansowe dla firm z tytułu offshoringu, w tym obniżone postrzeganie społeczeństwa i obniżone morale / produktywność ze strony pozostałych pracowników. Offshoring może być korzystny dla pracowników amerykańskich firm, ponieważ ich pracodawcy będą silniejsi finansowo i będą mogli lepiej konkurować.
Najnowsze osiągnięcia
Początkowo zadania związane z produkcją były zlecane na zewnątrz.
Inne kraje były w stanie produkować towary taniej niż w USA ze względu na niższe standardy życia i mniej restrykcyjne przepisy prawne i środowiskowe. Niedawno firmy zaczęły również zlecać usługi outsourcingowe.
Motywacja jest tu wyłącznie finansowa. Kiedy ta nowa fala outsourcingu uderza w klasę średnią, zmagającą się z niemal bezrobotnym okresem ożywienia gospodarczego, wielu obywateli i prawodawców zaczyna kwestionować mądrość offshoringu.
tło
Przez dziesięciolecia firmy rozwijały swoje konglomeraty, kupując inne firmy. Początkowo firmy te były powiązanymi przedsiębiorstwami, często dostawcami. Wkrótce konglomeraty zaczęły kupować firmy bez związku. Motywy zysku i pragnienie bycia największym stały się wystarczającym uzasadnieniem. Ostatecznie konglomeraty zaczęły spadać pod ciężarem przejętych firm.
Zyski zaczęły spadać, a firmy zaczęły wycofywać się do swoich "podstawowych" firm. Następnie odkryli, że mogą rzucić nawet podstawowe funkcje, wynajmując je firmom, które mogłyby wykonać je bardziej efektywnie, a zatem mniej kosztownie. Przetwarzanie listy płac zostało zlecone podwykonawcom. Wysyłka została wylansowana. Tak samo było z produkcją. Firmy zostały wynajęte do kolekcjonowania, centrów obsługi klienta i świadczeń pracowniczych.
Razem nazywało się to outsourcingiem.
Outsourcing miał sens. Wyspecjalizowane firmy świadczyły swoje usługi wielu firmom klienckim po niższych cenach, niż firmy klienta mogły wykonywać pracę wewnętrzną. Obie firmy, usługodawca i klient czerpali zyski z umowy.
Niestety, podobnie jak budowa wcześniejszych konglomeratów, outsourcing został doprowadzony do skrajności. Firmy rozpoczęły outsourcing pracy do najniższego oferenta i straciły z oczu wpływ, jaki wywarły na firmę, z wyjątkiem finansów. Przekazanie tej pracy firmom "zagranicznym" lub "offshore", wyłącznie w celu skorzystania z niższych stawek pracy w tych krajach, stało się znane jako offshoring.
Profesjonaliści
Argumenty za offshoringiem koncentrują się wokół wolnego handlu i globalizacji.
- Kiedy produkt lub usługa mogą być produkowane taniej za granicą, bardziej sensowne jest zaimportowanie produktu niż jego produkcja w kraju.
- Duża część dochodów uzyskanych za granicą wraca do tego kraju w postaci wynagrodzeń dla innych pracowników, inwestycji w badania i rozwój, zysków dla akcjonariuszy i podatków dla rządu.
- Nie ma znaczenia, gdzie praca jest wykonywana tak długo, jak amerykańskie firmy zarabiają na zysku, aby powrócić do swoich akcjonariuszy.
- Firmy muszą robić to, co dla siebie najlepsze.
- Niższe ceny towarów i usług są dobre dla wszystkich konsumentów.
- Nowe, bardziej wyrafinowane prace zostaną stworzone w Ameryce, aby wypełnić pustkę teraz, gdy mniej ważne prace zostały wysłane za granicę.
- Pomoże to poprawić gospodarkę uboższych krajów, więc nie będą potrzebować tak dużej pomocy finansowej ze strony USA.
Wady
Argumenty przeciwko offshoringowi koncentrują się na skutkach dla amerykańskiego konsumenta i niebezpieczeństwie drenażu mózgów.
- Ponieważ ceny spadają jedynie nieznacznie z powodu offshoringu, a płace znacznie się zmniejszają, konsument nie będzie mógł kupić produktu lub usługi.
- Ameryka była w stanie uruchomić potężny silnik ekonomiczny, który ostatecznie wygrał II wojnę światową. Offshoring niszczy możliwość zrobienia tego ponownie.
- Znaczne zyski, które można uzyskać z offshoringu, zatrzymują bogaci, a klasa średnia płaci wyższe podatki i traci siłę nabywczą.
- Pracownicy zagraniczni nie płacą składek na ubezpieczenia społeczne ani innych podatków. Zwiększone wpływy podatkowe z zysków przedsiębiorstw nie są równe kwocie straconej na podatkach dochodowych od pracowników w USA.
- Firmy mogłyby zaoszczędzić więcej kosztów poprzez offshoring pracy dyrektora generalnego. Przeciętny amerykański inżynier komputerowy zarabia od sześciu do siedmiu razy tyle, co jego indyjski odpowiednik, ale dyrektor generalny USA zarabia 400 razy więcej niż przeciętny pracownik.
- Nie istnieją "bardziej wyrafinowane prace", do których pracownicy amerykańscy powinni przejść teraz, gdy ich praca została zlecona na zewnątrz. Nigdy nie są mocno zdefiniowane. I to jest afront dla pracownika amerykańskiego, który szkolił się na "miejsca pracy w przyszłości" tylko po to, żeby zobaczyć zlecenia na programowanie komputerowe.
- Towary i usługi zlecane za granicą są często przesyłane do krajów, w których prawo nie chroni pracowników i środowiska naturalnego, podobnie jak w USA. Ostatecznie zapłacimy za te niedopatrzenia w dalszych szkodach na naszej planecie.
Gdzie się znajduje
- Offshoring jest obecnie postrzegany jako jeszcze jeden sposób, aby super-bogaci menedżerowie korporacji zaczęli się wzbogacać kosztem pojedynczych pracowników.
- Praca outsourcingowa dla firm, które mogą zrobić to wydajniej i taniej, ma sens, pod warunkiem, że w rzeczywistości jest mniej kosztowna.
- Ukryte koszty obejmują niebezpieczeństwo, że konsumenci przestaną kupować od firm zajmujących się offshoringiem.
- Praca offshoringowa oznacza, że bezrobotni Amerykanie nie będą mogli kupić produktów i usług, a nisko opłacani pracownicy za granicą nie zarobi wystarczającej ilości, aby je kupić. Firmy, które zaoszczędzą pieniądze dzięki offshoringowi, znikną z rynku z powodu braku klientów.
- Offshoring ma sens tylko wtedy, gdy naprawdę oszczędza pieniądze w dolnej linii.