Firmy często korzystają z rekomendacji. Jeśli ktoś odsyła klienta do Ciebie, wyślij mu wiadomość z podziękowaniami, aby poinformować go, jak cenne jest wsparcie. Nie tylko przyznają, że ich pomoc jest grzeczna, ale także zachęci ich do polecania klientów w przyszłości.
Możesz wysłać swoje podziękowanie jako e-mail lub wydruk. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail z podziękowaniem, nie musisz podawać adresu zwrotnego ani adresu swojego kontaktu. Zamiast tego podaj swoje dane kontaktowe w swoim podpisie .
Oto przykładowa litera z podziękowaniami, którą można wysłać do kogoś, kto polecił ci klienta. Chociaż ta notatka oferuje zniżkę, nie jest to konieczne. Wystarczy wyrazić swoją wdzięczność.
Polecenie klienta Dziękuję list
Twoje imię
Adres
Kod pocztowy miasta
Nazwa klienta
Adres
Kod pocztowy miasta
Data
Szanowny Panie Mann,
Dziękuję za skierowanie Joe Daltona do mnie za usługi projektowania stron internetowych. Agencja Dalton to prestiżowa firma i naprawdę doceniam twoje zaufanie do moich umiejętności. Jak wiecie, ich obecność w sieci była bardzo ograniczona do tej pory, a pan Dalton wyraził zainteresowanie, aby uczynić ją znacznie ważniejszą częścią biznesu.
Jestem podekscytowany możliwościami i wyzwaniami, które mi zaoferował i jestem przekonany, że będzie zadowolony z mojej pracy.
W ramach podziękowania chciałbym zaoferować ci pakiet rabatowy na następną aktualizację twojej strony.
Jeśli jest coś, co mogę dla ciebie zrobić, proszę daj mi znać.
Z poważaniem,
Antonio Montego
Polecenie klienta Dziękujemy za próbkę e-maila
Temat: Dziękuję za polecenie
Treść wiadomości:
Drogi doktor Peabody,
Dziękujemy za skierowanie nas do Joe Smitha w celu przygotowania usług podatkowych.
Jak wiadomo, ABC Taxes to mała firma, która szczyci się osobistą obsługą. Doceniamy twoje zaufanie do naszej pracy i cieszymy się, że zdecydowałeś się nas polecić.
Nie wahaj się poinformować nas, czy jest coś, co możemy dla Ciebie zrobić od teraz do Dnia Podatków.
Najlepiej,
Amanda B. Clay, CPA
Wskazówki dotyczące wysyłania skierowań od klientów Dziękujemy list
- Im szybciej tym lepiej. Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś przesłać uwagi z podziękowaniami w ciągu 24 godzin od tego, co zainspirowało Cię do wysłania, niezależnie od tego, czy jest to skierowanie do klienta, czy rozmowa kwalifikacyjna lub profesjonalne referencje . Wysyłanie notatek od razu podkreśla twoją wdzięczność, wzmacnia zachowanie, które chcesz widzieć od odbiorcy, i nie obciąża twojej pamięci. Możesz myśleć, że nie zapomnisz tej niesamowitej łaski, ale życie jest zajęte. Bardziej prawdopodobne jest, że pamiętasz szczegóły, jeśli przekazujesz swoje podziękowania od razu.
- Być specyficznym. Notatki z podziękowaniami oznaczają więcej, gdy są osobiste. Oznacza to, że należy podać jak najwięcej informacji o tej konkretnej interakcji. Nie pozwól odbiorcy zastanawiać się, czy piszesz z szablonu. (Jest to szczególnie ważne, gdy piszesz z szablonu ).
- Mów krótko i zwięźle. Mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o podziękowania wszelkiego rodzaju. Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku notatek z podziękowaniami wysłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej - czytniki internetowe mają krótki czas koncentracji uwagi i szybko skanują sprawę. W każdym razie nie trzeba pisać długiej, skomplikowanej notatki - zrobi to kilka akapitów prawdziwego podziękowania. Niewiele osób przesyła notki z podziękowaniami w tych dniach; na przykład mniej niż 4 procent osób ubiegających się o pracę . Fakt, że w ogóle wysyłasz notatkę, prawdopodobnie zrobi duże wrażenie na twoim kliencie.
- Sprawdź literówki. Przed wysłaniem zaufanego znajomego sprawdź notatkę lub e-mail. Najlepszą osobą, która zrobi to za ciebie, jest ktoś, kto jest dobry w łapaniu błędów i poświęci czas, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku - w tym, a zwłaszcza nazwa odbiorcy. Jedyny jedyny sposób, w jaki notatka z podziękowaniami może cię skrzywdzić, to taka, która zawiera literówkę, a to jest ekstra prawdziwe, gdy błąd dotyczy imienia i nazwiska odbiorcy. Po popełnieniu pomyłki prawie niemożliwe jest wykrycie na własną rękę. Nie podejmuj ryzyka; zaciągnąć się do korektorskiej usługi przyjaciela o imieniu orła i upewnić się, że notatka z podziękowaniami ma pożądany efekt.
Wskazówki dotyczące pisania listów
Powinieneś także nauczyć się, jak napisać list z podziękowaniami, w tym, komu należy podziękować, co napisać i kiedy napisać list z podziękowaniami od zatrudnienia .
Powinieneś również zapoznać się z następującymi rodzajami liter : Dziękuję za rozmowę kwalifikacyjną, staż, dziękuję list, dziękuję za wywiad informacyjny, dziękuję za pomoc i szereg dodatkowych wywiadów z podziękowaniem za próbki listowe.