Co to jest zwodnicza reklama i jak ją zauważyć?
Reklama wprowadzająca w błąd jest oficjalnie określona przez Federalną Komisję Handlu (FTC) jako "przedstawienie, zaniechanie lub praktyka, która może wprowadzić konsumenta w błąd" oraz "praktyki, które w niektórych przypadkach zostały uznane za fałszywe lub fałszywe, obejmują fałszywe oświadczenia ustne lub pisemne, wprowadzające w błąd. roszczenia cenowe, sprzedaż niebezpiecznych lub systematycznie wadliwych produktów lub usług bez odpowiednich ujawnień, nieujawnianie informacji dotyczących sprzedaży piramid, stosowanie technik przynęt i przełączników, niewykonywanie obiecanych usług i niewywiązanie się z zobowiązań gwarancyjnych.
Należy jednak pamiętać, że nieuczciwa reklama nie reprezentuje całej branży i stanowi bardzo mały odsetek reklam, które można napotkać każdego dnia. Ale zawsze są ludzie, którzy szukają sposobów na pozbycie się konsumentów i zarabianie pieniędzy w jakikolwiek sposób. Oto kilka przykładów zwodniczych i nieetycznych praktyk reklamowych i oszustw, na które trzeba zwracać uwagę.
Ukryte opłaty
W tym przykładzie reklama nie ujawnia w pełni prawdziwego kosztu przedmiotu. Możesz zobaczyć reklamę komputera lub tabletu z napisem "Tylko 99 USD!" i nie możesz się doczekać, aby wejść do sklepu i kupić go lub zamówić online. Jednak nagle dostajesz całą masę zarzutów, których się nie spodziewałeś. W niektórych przypadkach opłaty za wysyłkę będą wygórowane, często kosztują więcej niż sam produkt. Lub może być konieczne uiszczenie opłat manipulacyjnych, które są nadmierne.
Często ukryte opłaty mogą zostać zauważone przez gwiazdkę (*), która towarzyszy niewiarygodnej transakcji.
Gwarantowana, będzie duża różnica między "Tylko 99 $!" i "Tylko 99 $!" Gwiazdka w zasadzie mówi "hej, to nie jest ostateczna cena, będziesz musiał przeskoczyć przez duże obręcze lub widelec o wiele więcej gotówki". Jeśli widzisz gwiazdkę, uważnie przeczytaj mały wydruk. Niezależnie od tego, czy jest to mały przedmiot, samochód, czy nawet dom, ukryte opłaty są zwodniczym sposobem zwabienia Ciebie.
Kiedy zdasz sobie sprawę, że jest więcej do zapłacenia, może być za późno.
Przynęta i Switch
Możesz przeczytać więcej na temat tej praktyki tutaj , ale w skrócie, przynęta i przełącznik są po prostu jak to opisano. Reklama zachęca do zakupu produktu, ale stanowi znaczącą zmianę w momencie zakupu.
Na przykład nagle laptop, którego szukasz, nie jest dostępny w magazynie, ale jest inny, który ma niższą specyfikację i kosztuje dwa razy więcej. Istnieje ryzyko, że oryginalny laptop nigdy nie był w magazynie, a przynajmniej nie w reklamowanej cenie.
Innym przykładem może być reklama samochodu po cenie podstawowej, ale z wszystkimi najlepszymi funkcjami zawartymi w reklamie. Po dotarciu do salonu dealerskiego trzeba zapłacić znacznie więcej, aby samochód był faktycznie wyświetlany w reklamie. Reklamy przynęt i przełączników są niezgodne z prawem i powinny być zgłaszane za każdym razem, gdy je napotkasz. Czasami oferta może się wydawać przynęta i zmienić, ale nie jest. Jeśli chcesz tego laptopa i jest on wyprzedany, ale oferujesz podobny laptop z bardzo podobną specyfikacją, w niemal identycznej cenie, to jest w porządku. Właśnie przegapiłeś oryginalną ofertę. W takim przypadku poproś o sprawdzenie deszczu.
Wprowadzające w błąd roszczenia
Wprowadzające w błąd oświadczenia używają trudnego języka, aby przekonać konsumenta, że dostają jedną rzecz, gdy w rzeczywistości są mniej (lub płacą więcej).
Brytyjski program telewizyjny The Real Hustle był tego doskonałym przykładem w akcji. Prezenterzy, którzy znają tajniki tak wielu gier typu "con", utworzyli stragany, by sprzedawać pozornie niesamowite produkty po niskich cenach.
W żadnym momencie hustlers nie łamie prawa, zgłaszając roszczenia niezgodne z prawdą, ale słownictwo skłania ludzi do przekonania, że kupują coś o wiele lepszego, niż faktycznie robią. Jednym z najokrutniejszych było reklamowanie samolotu z modelami DIY za cenę, która wydawała się krajem. Rzeczy, takie jak "łatwe do złożenia" i "naprawdę leci" były na pudełku. Ale w środku ... była to tylko pusta kartka papieru z zestawem instrukcji, jak zrobić papierowy samolot. Czy złamali prawo? Nie. Czy oni zwodzili? Tak.
Niejednoznaczna lub "Najlepsza sytuacja sceniczna" Fotografia
Innym sposobem na oszukiwanie ludzi jest robienie zdjęć sprzedawanego produktu, ale w sposób, który sprawia, że wydają się one lepsze od nich.
Shady Hotels często używają tej techniki, aby pokoje wyglądały na większe, ustawiając kamerę w rogu pokoju i używając obiektywu typu rybie oko.
Zdjęcie można również zrobić w taki sposób, aby ukryć niektóre wady produktów lub sprawić, by wyglądało na jeszcze większe niż w rzeczywistości. Na przykład, kupując zestaw naczyń kuchennych, które wyglądają olbrzymie, ale kiedy je otrzymujesz, są w rzeczywistości zabawką dla dzieci.
Fotografia żywności może ucierpieć w fotografii "najlepszego scenariusza". Jeśli kiedykolwiek zamówiłeś hamburgera z fast food, to dobrze o tym wiesz. Burger w menu jest doskonały. Jest gęsty, soczysty, ma 4 cale wysokości i wygląda niesamowicie. Ale burger, który otrzymujesz, chociaż może mieć te same składniki, jest smutną interpretacją tego obrazu. Bułka jest płaska, burger to bałagan, ketchup i musztarda leją się z boków.
To jest coś, co akceptujemy jako konsumenci, ponieważ wiemy, że burger na zdjęciu został złożony przez ekspertów projektantów i artystów żywności w ciągu wielu godzin, podczas gdy biedna ręka kuchenna musi rzucić swój burger razem w kilka sekund, aby spełnić twoje oczekiwania. wymagania czasowe. Ale nie mów, że nigdy nie możesz narzekać na tego rodzaju fotografię. Jeśli kupisz coś, co jest wyraźnie gorszej jakości niż przedmiot przedstawiony na zdjęciu, możesz zwrócić pieniądze.