"Byliśmy niepotrzebnie irytującymi ludźmi."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Jeśli chcesz zostać milionerem, zacznij od miliarda dolarów i uruchom nowe linie lotnicze."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Mamy plan strategiczny. Nazywa się to robieniem rzeczy. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"Jeśli pracownicy są pierwsi, są szczęśliwi ... Zmotywowany pracownik dobrze traktuje klienta. Klient jest zadowolony, że wracają, co cieszy akcjonariuszy. Nie jest to jedna z trwałych zielonych tajemnic wszechczasów, tylko tak działa. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Gdybym wiedział, że jest lepszy dla naszych klientów, będzie działał tak dobrze, zrobiłbym to wiele lat temu."
- Michael O'Leary, Ryanair"W dzisiejszych czasach nikt nie może zarabiać na tym cholernym biznesie linii lotniczych, a ekonomia to zwykłe piekło".
- CR Smith, American Airlines"Gdyby bracia Wright żyli dzisiaj, Wilbur musiałby zwolnić Orville, aby obniżyć koszty".
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (via skygod.com)"To jest paskudny, zgniły biznes."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Nie obchodzi mnie, co obejmujesz siedzenia tak długo, jak ty je okrywasz dupkami."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (via skygod.com)"To najważniejszy rozwój lotnictwa od czasu lotu Lindbergha, za jednym zamachem skurczyliśmy ziemię".
- Juan Trippe, Pan Am, na dżetach (via skygod.com)"Absolutnie, pozytywnie musisz wprowadzać innowacje - jeśli tylko chcesz przetrwać."
- Fred Smith, FedEx"Ludzie, którzy inwestują w lotnictwo, są największymi frajerami na świecie."
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Gdybyśmy poszli na pogrzeb, ludzie przestaliby umierać."
- Martin R. Shugrue, wiceprzewodniczący Pan Am"Branża lotnicza jest pełna bandytów, kłamców i pijaków, a my sprawdzamy się we wszystkich trzech w Irlandii".
- Michael O'Leary, Ryanair"Możliwości biznesowe są jak autobusy, zawsze nadchodzi następny".
- Sir Richard Branson, Virgin
"W branży lotniczej nie można mieć kryzysu w średnim wieku, ponieważ każdy dzień to kryzys".
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Zrobiliśmy wiele badań na temat tego, jak odnieść sukces w biznesie i jesteśmy z tego powodu bardzo zaciekawieni."
-Tim Clark, Emirates Airlines"Ludzie mówią, że klient ma zawsze rację, ale wiesz co - oni nie są, czasami są w błędzie i trzeba im o tym mówić."
- Michael O'Leary, Ryanair"Możesz zrobić pizzę tak tanią, nikt jej nie zje, możesz sprawić, że linia lotnicza będzie tak tania, że nikt nie poleci".
- Gordon Bethune, Continental Airlines"Jesteśmy zorientowaną na biznes linią lotniczą. Kochamy wszystkich naszych klientów - po prostu kochamy bardziej niż innych, i to są biznesmeni".
- Jeff Smisek, United Airlines, za pośrednictwem magazynu Fortune"Nie mam więcej wglądu w to, gdzie pójdzie cena [ropy] niż jakakolwiek inna osoba. Gdybym to wiedział, nie byłbym dyrektorem linii lotniczych, to na pewno."
- Jeff Smisek, United Airlines, za pośrednictwem magazynu Fortune"Inwestowanie w sukces nie jest zbrodnią, zablokowanie konkurencji byłoby ... Ciemne chmury protekcjonizmu zbierają się nad Europą i Stanami Zjednoczonymi."
- James Hogan, Etihad