Udana sprzedaż e-mail

Sprzedaż wiadomości e-mail to świetny sposób na łatwe dotarcie do dużej liczby potencjalnych klientów przy minimalnym nakładzie czasu i wysiłku. Jest także o wiele mniej konfrontacyjny niż zimne powołanie , działalność, której wielu sprzedawców boi się. Niefortunne jest to, że wiadomość e-mail dotycząca sprzedaży jest równie łatwa do zignorowania lub usunięcia, nawet bez jej czytania.

Kiedy otrzymujesz e-mail ze źródła, którego nie rozpoznajesz, co robisz?

Najprawdopodobniej najpierw spojrzysz na temat, a potem przejrzycie pierwszy lub dwa akapity, aby zrozumieć istotę wiadomości. Jeśli nie jest to istotne, wiadomość e-mail trafia bezpośrednio do kosza.

Większość ludzi ma wewnętrzny mechanizm filtrowania, opracowany z potrzeby chronienia się przed gradem informacji, który nieustannie napotyka na nas. Nikt nie ma czasu, aby przejrzeć wszystko, więc przyjrzymy się krótko, a następnie zdecydujemy, czy przejrzeć dalej, czy po prostu rzucić wiadomość.

Wiersz tematu

Jeśli korzystasz z poczty e-mail, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, musisz wziąć pod uwagę ten filtr wewnętrzny. Nie ma znaczenia, jak dobrze przygotowana lub przekonująca jest twoja wiadomość e-mail, jeśli potencjalny klient nigdy nie przeczyta tematu. W rezultacie temat i akapit pierwszy są zdecydowanie najważniejszymi elementami wiadomości e-mail z ofertami.

Temat powinien być tak zaprojektowany, aby był odpowiedni dla potencjalnych klientów. Z drugiej strony nie uciekaj się do podstępu.

Korzystanie z tematu takiego jak "Wczorajsze spotkanie", gdy nie spotkałeś się z potencjalnym klientem, spowoduje po prostu złość odbiorcy. Istnieje cienka granica między nieodpartym tematem a kłamliwym, więc jeśli nie masz pewności, której kategorii temat dotyczy, spróbuj wysłać ją do kilku znajomych lub kolegów i poproś o opinię.

Powitanie

Gdy masz już gotowy temat, czas spojrzeć na treść wiadomości e-mail. Zawsze zaczynaj od imienia i nazwiska odbiorcy, jeśli go znasz, ponieważ ogólne powitanie, takie jak "Szanowny właścicielu domu", natychmiast usunie twoje wiadomości e-mail. Jeśli nie znasz imienia tej osoby, lepiej pominąć pozdrowienie i przejść bezpośrednio do tekstu.

Otwarcie

Twój pierwszy akapit powinien być skonstruowany przy użyciu tych samych podstawowych zasad, co w przypadku direct mail - mianowicie, musisz natychmiast zaintrygować czytelnika i dać mu coś, co sprawia, że ​​chcą dalej czytać. Zazwyczaj jest to punkt, w którym odbiorca zda sobie sprawę, że jest to wiadomość e-mail dotycząca sprzedaży, więc musisz napisać coś na tyle interesującego, aby przezwyciężyć "chęć usunięcia", którą każdy otrzymuje podczas czytania wiadomości-śmieci.

Reszta wiadomości e-mail powinna odzwierciedlać główne założenie, które podano w pierwszym lub drugim akapicie. Zachowaj krótkie akapity i nie nadużywaj tekstu pogrubionego lub kursywy lub fantazyjnych czcionek. I nie dołączaj grafiki, ponieważ spowalniają wyświetlanie komunikatów i często wyglądają niesamowicie. Co gorsza, wiele programów pocztowych nie pobiera obrazów, chyba że odbiorca wyraźnie zażąda ich dla danej wiadomości, więc jeśli użyjesz wielu obrazów, otrzymasz wiele pustych pól w wiadomości e-mail.

Wezwanie do działania

Wreszcie, pracuj w wezwaniu do działania i przynajmniej na dwa sposoby, aby potencjalny klient mógł do Ciebie dotrzeć (e-mail i telefon są oczywistymi opcjami, ale pomocne jest również podanie linku do Twojej strony i fizycznego adresu). Podaj swoje nazwisko, tytuł i nazwę firmy w linii podpisu.