Twoje CV nie powinno być czytane jak zestaw opisów zadań, które przekazują tylko to, co twoje obowiązki były w poprzednich pracach. Zamiast tego należy skupić się na tym, w jaki sposób dodałeś wartość do swoich ról i dokonałeś zmian w swoim dziale i organizacji.
Ważne jest, aby pokazać, co osiągnąłeś w swoim CV, a nie listę zadań. Wasz życiorys powinien informować o tym, w jaki sposób byłeś aktywem dla poprzednich organizacji, z którymi byłeś powiązany.
Jak uwzględnić osiągnięcia w CV
Oto porady dotyczące wprowadzania osiągnięć do CV. Postępuj zgodnie z procesem dla każdego zlecenia, które masz w posiadaniu, aby podkreślić to, co osiągnąłeś na każdym stanowisku w swoim CV.
Krok 1: Jak mierzony był sukces?
Określ dolną granicę dla każdego departamentu lub jednostki funkcjonalnej, w której pracowałeś. Zadaj sobie pytanie, jak można zmierzyć sukces tych jednostek.
Na przykład dział rekrutacji może być mierzony za pomocą tego, czy pozyskał odpowiedni talent. Dział księgowości może być oceniany na podstawie stopnia czystości ich audytów. Dział zakupów może być oceniony według zaoszczędzonych pieniędzy. Restauracja może być mierzona liczbą powtarzających się klientów lub jakości ich recenzji online.
Krok 2: W jaki sposób wpłynąłeś na sukces?
Wyjaśnij, jak twoja rola była związana z podstawowymi sprawami każdego z twoich doświadczeń. Na przykład, osoba rekrutująca może zauważyć, że była odpowiedzialna za wybór najlepszych szkół dla kandydatów na studia pierwszego stopnia. Agent zakupujący mógł ocenić najlepszych dostawców sprzętu komputerowego.
Kelner mógłby skupić się na jakości usług, które zapewniał restauratorom.
Zidentyfikuj i udokumentuj wszelkie wskaźniki bazowe związane z dolnymi liniami dla Twoich działów w momencie, w którym podjąłeś swoje role. Na przykład, jako księgowy, ile ustaleń audytu dotyczyło obszaru odpowiedzialności przed objęciem tej roli? Jako rekruter, jaki był średni koszt na wynajem przed przyjazdem? Jako kierownik produkcji, jaki był średni czas przestoju linii produkcyjnej, zanim przejęłaś tę rolę?
Krok 3: Określ liczbę swoich osiągnięć
Oszacuj poziom zmian, które pomogłeś w tworzeniu roli i oszacuj ją, jeśli to możliwe. Na przykład możesz stwierdzić, że zredukowane wyniki kontroli negatywnej o 50%. Być może obniżysz koszty podróży w swoim dziale o 20% lub zmniejszysz rotację pracowników o 25%.
Krok 4: Zakwalifikuj swoje osiągnięcia
Jeśli zmiany nie można łatwo wyrazić ilościowo, należy użyć języka jakościowego, który odpowiednio wskazuje na wielkość zmiany. Na przykład możesz powiedzieć:
- Znacznie zwiększone morale.
- Rozwiązane skargi klientów znacznie szybciej.
- Znacznie zmniejszona rotacja personelu.
- Wydłużony czas reakcji znacznie.
Krok 5: Uwzględnij słowa akcji
Używaj słów akcji, które sugerują osiągnięcie lub niektóre rezultaty, które wytworzyłeś. Na przykład zacznij od słów, takich jak zwiększony, zmniejszony, zredukowany, ulepszony, zaktualizowany, zainicjowany, stworzony, zreorganizowany, wyeliminowany, ustanowiony, ustanowiony, przyspieszony, zaawansowany, zainicjowany, prześcignięty i przekonany.
Osiągnięcia będą bardziej przekonujące, jeśli uwzględnisz odniesienia do sposobu, w jaki wygenerowałeś wyniki. Wskaż umiejętności lub strategie, które wykorzystałeś, aby osiągnąć sukces.
Na przykład:
- Zwiększona produktywność personelu poprzez tworzenie zachęt do osiągania celów ilościowych.
- Zwiększono odsetek pozytywnych opinii klientów, instalując system, który śledził komentarze pracowników.
- Oceniono alternatywy dla dostawców płac i wybrano nowego partnera, uzyskując oszczędności w wysokości 15%.
Czytaj więcej: Jak dodać liczby do swojego CV
Jak dodać wartość do swojego CV
Osiągnięcia nie muszą być monumentalne, aby mieć wartość w swoim CV. Pomyśl o tym, w jaki sposób ulepszyłeś wszystko w drobny sposób. Na przykład pracownik działu zasobów ludzkich może powiedzieć "Zalecane zmiany w przypadku przetwarzania nowych aplikacji, które skracały czas odpowiedzi kandydatów". Sprzedawca detaliczny może powiedzieć "Przestawione wyświetlacze produktów, aby przenosić przestarzałe towary".
Innym sposobem potwierdzania osiągnięcia jest przytoczenie uznania przez przełożonego, pracodawcę, klienta lub innego interesariusza. Na przykład serwer może powiedzieć "Wybrany jako pracownik miesiąca w oparciu o wyjątkową obsługę klienta".
Specjalista ds. Zasobów ludzkich może powiedzieć: "Promowany na zastępcę dyrektora ds. Zasobów ludzkich w oparciu o udaną rekrutację absolwentów do zawodów IT". Kierownik może powiedzieć: "Rozpoznany podczas przeglądu wydajności w celu poprawy morale personelu".
Co jeszcze musisz wiedzieć: jak napisać CV | Wznów przykłady