Wskazówki dotyczące słoików, które mogą cię zaskoczyć!
Pytanie: Czy współpracownicy lub klienci postrzegają mnie jako "skąpiącego", jeśli nie umieszczę rachunków w słoju na wskazówkę? Czy muszę wkładać pieniądze do słoja z końcówkami?
Nie, i nie. Nie powinieneś czuć się zobowiązany do dzielenia swojej zmiany na słoiczek z napiwkami, a na pewno nie więcej niż dolara. Słoje z końcówkami to nic innego, jak picie blatów. Zaciąg jest zwykle dzielony między współpracowników, którzy nie korzystają z porad (takich jak pracownicy kelnerzy) w celu uzyskania dochodu, a nawet dzielą się z pracownikami, którzy nie zapewnili bezpośredniego kontaktu z klientem.
Ile powinienem dodać do słoika wskazówka?
Jeśli chcesz, rzuć monetą w lewą stronę, ale nie czuj się zobowiązany do dodawania rachunków. W rzeczywistości, jeśli widzisz duże banknoty w słoju wskazówka, szanse są całkiem dobre, zostały one wprowadzone przez pracowników lub menedżerów, aby zachęcić innych ludzi do dopasowania fałszywych napiwków.
Końcówka jednego dolara jest więcej niż hojna na słoiki z końcówkami i więcej niż większość ludzi daje.
Zapomnij o słoiku z końcówką - zręczny napiwek (lub pochwała) dla indywidualnego pracownika, aby zwiększyć różnicę
Jeśli starasz się wynagrodzić osobę za dobrą kontrę, twoja wskazówka zostanie udostępniona - nie przekazana bezpośrednio pracownikowi, którego wynagradzasz. Jeśli chcesz dać napiwek jednemu pracownikowi, przekaż mu napiwek bezpośrednio - a nie słoiczek z końcówkami.
Innym sposobem na okazanie uznania jest odsunięcie na bok menedżera i pochwalenie jego pracy. Więcej klientów narzeka na komplement, więc poświęcenie czasu, aby podziękować komuś za dobrze wykonaną pracę, ma długą historię.
Napisz list z podziękowaniami do biura firmy, aby okazać uznanie dla kadry zarządzającej. Podbijanie w czasie przeglądu w oparciu o dobrą wydajność jest warte więcej niż grosze słoika.
Ile pracowników dostaje od słoików?
Byłem ciekawy, ile pieniędzy zarabiają pracownicy z słoików z napiwkami, więc zacząłem prosić pracowników w każdym zakładzie, w którym odwiedzałem, ile oni osobiście dostawali ze słojów z końcówkami na koniec każdego dnia.
Zaskoczyło mnie, że większość pracowników ma 5,00 $ lub mniej. W większości przypadków twoja hojność nie robi dużej różnicy w ciężko pracującej kieszeni pracownika.
Jeśli regularnie odwiedzasz lokal, miło jest pokazać wsparcie firmy, dodając dodatkową zmianę lub dolara do słoja wskazówka, ale jest to bardziej pozytywne stwierdzenie, że prawdziwy wkład gotówkowy.
Tip Jars - czego nie robić
- Nigdy nie bierz pieniędzy - nawet grosze ze słoiczka - aby pokryć rachunek. Słoje wskazówka są dla pracowników, a nie klientów. Pobieranie z napiwków Słoiki można podsumować jednym słowem: Kradzież.
- Nie wkładaj pięciu dolarów, a potem weź cztery z nich za swoją zmianę - jeśli musisz zmienić, aby dodać mały napiwek do słoika, poproś o niego od kasjera.
- Zastanów się, czy słoiki z napiwkami są opcjonalne, a także dzięki uprzejmości, a nie obowiązkowej gratyfikacji. Nie jest to uważane za złą etykietę w świecie biznesu, jeśli nie dodajesz do słoików z napiwkami. Jednak uważa się za nieuprzejme - a nie "sieciowe" - dodanie swojej wizytówki do słoja z końcówkami - nie rób tego!