Podczas gdy wielu pracowników w branży detalicznej ma dziś oko na pozornie wspaniałą pracę dyrektora generalnego, cel wydaje się odległy i nieco nieosiągalny. Jest wielu świetnych muzyków, którzy nigdy nie nagrali platyny. Jest też wielu świetnych pracowników, którzy nigdy nie osiągną statusu gwiazdy rocka. Gdy linie biznesu i celebryty zaczynają się zacierać, pracownicy sklepów detalicznych zastanawiają się, czy wciąż istnieją ścieżki kariery, czy też, jak gwiazdy rocka, będą musieli liczyć na "wielką przerwę", aby dotrzeć na szczyt przemysł detaliczny.
Znani dyrektorzy generalni opuszczają wskazówki dotyczące awansu zawodowego
Dzisiejsze wejście na drabinę korporacyjną jest mniej podobne do pojedynczego wejścia na solidną konstrukcję, a bardziej jak ślepe i zatłoczone pełzanie wokół nieoznaczonego labiryntu ze zmieniającymi się ścianami. Ugruntowane i ustalone hierarchie ustąpiły miejsca ciągłym tasowaniu kart schematów organizacyjnych.
Dokładnie wtedy, gdy myślisz, że masz już zaplanowany następny ruch, jakiś nadpłacony konsultant OD wkracza i zmienia topografię. To jak zła podróż w rodzinnym SUV-ie. Możesz zobaczyć, gdzie chcesz się udać, ale nie możesz znaleźć tutaj drogi.
Istnieje bardzo niewiele firm, które wezmą pracowników za rękę i poprowadzą ich przez dalszą drogę kariery.
Dzisiaj pracownicy mogą korzystać ze swoich własnych umiejętności nawigacyjnych, aby dotrzeć do pakietu biur na ostatnim piętrze. Może to być tajemnicza podróż, ale nie jest to niemożliwe. Poprzez rekonstrukcję profesjonalnej trasy, którą niektórzy znani dyrektorzy wykonawczy przyjęli na szczyt, pojawiają się pewne podobieństwa i wzorce. Historia pojedynczej kadry zarządzającej może nie odzwierciedlać najbardziej odpowiedniej ścieżki kariery dla współczesnej korporacyjnej Ameryki, ale każda ścieżka może dostarczyć wskazówek tym pracownikom detalicznym, którzy szukają kierunku rozwoju kariery.
Dostępne są 4 różne ścieżki kariery:
- Tradycyjny wzrost w szeregach
- Skakanie do firmy i przemysłu
- Specjalistyczne ukierunkowanie i wiedza specjalistyczna
- Retail Enterprenuerialship
Tradycyjny wzrost dzięki detalicznym rankingom
Progresywna promocja to stara strategia odnosząca sukcesy w handlu detalicznym. Pracuj ciężko, bądź lojalny i rozwijaj się wraz z firmą. Ta ścieżka kariery jest powolna, stabilna i zdecydowanie nie jest efektowna, ale jest praktyczną drogą do podjęcia. Chociaż awansowanie w szeregach mogło być uważane za jedyny sposób na awans dla pokolenia wyżu demograficznego, jest to stosunkowo rzadkie zjawisko dla dzisiejszych dyrektorów generalnych. Mimo to ścieżki kariery Roberta Ulricha, Brada Andersa z firmy Target oraz Jeffreya Reina Walgreensa to klasyczne przykłady dobrego, staroświeckiego wspinania po drabinie.
Ścieżka kariery Roberta Ulricha, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Urodzony w Minneapolis, MN
- Syn wykonawczy 3M
- Stopień BA, University of Minnesota
- Stanford Executive Program, Uniwersytet Stanford University Graduate School of Business
- Cartier, Dayton Hudson Corporation
- Merchandisingowy stażysta, Dayton Corporation
- Kierownik sprzedaży, Dayton Corporation
- Kupujący, Dayton Corporation
- Kierownik grupy, Dayton Corporation
- Divisional menedżer ds. Towarów, Dayton Corporation
- Merchandising, sklepy w Dayton
- Wiceprezes i dyrektor handlowy Dayton's Department Stores
- Starszy wiceprezes sklepów w Dayton's Department Stores
- Wiceprezes wykonawczy ds. Towarów, promocji sprzedaży i prezentacji w sklepach w Dayton
- Prezes i dyrektor generalny w domach towarowych Diamond's
- Współprzewodniczący odpowiedzialny za merchandising, marketing i dystrybucję, Dayton Hudson Department Store Group
- Prezes, Sklepy docelowe
- Prezes i CEO, Target Stores
Ścieżka kariery Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Urodzony w Sheridan, WY
- Syn luterańskiego ministra
- Poniżej przeciętny uczeń szkoły średniej
- Dyplom AA, Waldorf College
- Tytuł licencjata z socjologii na Uniwersytecie w Denver
- Uczęszczał do Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
- Obsługiwany sprzedawca, Sound of Music stereo
- Kierownik sklepu, Dźwięk muzyki
- Kierownik sprzedaży, Dźwięk muzyki
- Wiceprezydent, Best Buy
- Wiceprezes wykonawczy, Best Buy
- Rada dyrektorów, Best Buy
- Prezes i dyrektor operacyjny, Best Buy
- CEO, Best Buy
Ścieżka kariery Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Urodzony w Nowym Orleanie w Los Angeles
- Ukończył Sahuro High School w Tuscon
- Licencjat z rachunkowości, University of Arizona, Tuscon
- Licencjat z farmacji na Uniwersytecie Arizony w Tuscon
- Pracownik, obrońca narkotyków
- Stażysta apteki dla swojego przyszłego teścia
- Pracownik, Long's Drugs
- Asystent menedżera, Walgreens
- Kierownik sklepu, Walgreens
- Kierownik dzielnicy, Walgreens
- Wiceprezes Działu, Walgreens
- Wiceprezes ds. Systemów i usług marketingowych, Walgreens
- Skarbnik, Walgreens
- Wiceprezes ds. Systemów i usług marketingowych, Walgreens
- Wiceprezes wykonawczy ds. Marketingu, Walgreens
- Prezes i dyrektor operacyjny, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Przewodniczący, Walgreens
Skakanie po firmie, skacząca ścieżka kariery
Bezpośrednim przeciwieństwem tradycyjnego wzrostu w rankingach jest ścieżka kariery, w której prezesi skakali, skakali i zygzakami dotarli na szczyt organizacji detalicznej. Liderzy ci poruszali się z łatwością między różnymi firmami i różnymi branżami, z każdym krokiem podnosząc się nieco wyżej, dopóki nie przeskoczyli na szczyt dużej operacji detalicznej. Jest to bardziej powszechne w przypadku współczesnych dyrektorów generalnych, co sprawia wrażenie, że dzisiejsze organizacje detaliczne zajmują się w mniejszym stopniu przygotowaniami, a więcej o wyłapywaniu już przygotowanych.
Chociaż skoki w branży są powszechne, liderzy handlu detalicznego i analitycy wciąż są nieco zszokowani, gdy organizacja handlu detalicznego powołuje dyrektora generalnego, który nie ma wcześniejszego doświadczenia w sprzedaży detalicznej. Tak było w przypadku Meg Whitman z serwisu eBay, a także dwóch ostatnich dyrektorów generalnych Home Depot, Roberta Nardellego i Franka Blake'a. Whitman nie miała doświadczenia technicznego ani handlowego, kiedy została zwerbowana, by wyprowadzić eBay z względnej ciemności. Nardelli miał doświadczenie w produkcji giganta, General Electric, a Blake miał przeważnie doświadczenie rządowe, zanim obaj przejęli kontrolę nad Home Depot. Zygzakowskie ścieżki kariery tych trzech szefów ilustrują, w jaki sposób może działać skakająca biznes, przeskakująca ścieżki kariery zawodowej.
Kariera Path of Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Urodził się w Long Island w stanie Nowy Jork
- Ukończył Cold Spring Harbour High School w Cold Spring Harbor w stanie Nowy Jork
- Tytuł licencjata z ekonomii, Uniwersytet Princeton
- Sprzedaż reklam, magazyn licencjacki Princeton
- Dyplom MBA, Harvard Business School
- Zarządzanie marką dla Noxzema, Procter & Gamble
- Konsultant, Bain & Company
- Wiceprezydent, Bain & Company
- Starszy wiceprezes ds. Marketingu, produktów konsumenckich, The Walt Disney Co.
- Prezydent, Stride Rite
- Prezes i dyrektor generalny, Florist Transworld Delivery
- Globalne zarządzanie i marketing, Hasbro CEO, eBay
Ścieżka kariery Roberta Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Urodzony w Old Forge, PA
- Ojciec był dyrektorem zakładu GE, matka była agentem nieruchomości
- Ukończył Rockford Auburn High School, Rockford, IL
- Tytuł licencjata w biznesie z Western Illinois University, Macomb, IL
- Tytuł MBA, University of Louisville
- Inżynier produkcji na poziomie podstawowym, General Electric
- Zarządzanie, urządzenia GE
- Zarządzanie, GE Lighting
- Zarządzanie, GE Transportation Systems
- Wiceprezes i dyrektor generalny, JICase Company / Tenneco
- Wiceprezes i dyrektor generalny CAMCO
- Prezes i dyrektor generalny GE Transportation Systems
- Prezes i dyrektor generalny GE Power Systems
- Starszy wiceprezes General Electric
- CEO & Chairman, Home Depot
Specjalistyczna fokus i specjalistyczna ścieżka kariery
Często organizacje detaliczne wybierają dyrektorów wykonawczych, którzy posiadają doświadczenie w określonej dziedzinie, która jest kluczowa dla przyszłości firmy. Ta ścieżka kariery ma czasami charakter branżowy, ale skok wydaje się bardziej logiczny i mniej szokujący dla obserwatorów z zewnątrz.
Jeff Bezos nie miał żadnych doświadczeń związanych z handlem, ani publikacją, zanim założył Amazon, ale posiadał niezbędne umiejętności techniczne, aby stworzyć infrastrukturę amazon.com. H. Lee Scott miał wyraźną ścieżkę kariery transportowej i logistycznej, co było aspektem biznesu, który Wal-Mart chciał utrzymać. Doświadczenie restauracji nie jest tym, czego Darden chciał od Clarence'a Otisa, kiedy wybrali go na dyrektora naczelnego. Darden chciał, aby jego doświadczenie finansowe utrzymywało ten aspekt sieci restauracji. Ścieżki kariery tych trzech detalicznych dyrektorów generalnych pokazują, że specjalizacja i wiedza specjalistyczna w jednym aspekcie działalności detalicznej może ostatecznie prowadzić do biura dyrektora generalnego.
Ścieżka kariery H. Lee Scotta, CEO, Wal-Mart
- Urodzony w Joplin, MO
- Syn kierownika stacji benzynowej i nauczyciela muzyki w szkole podstawowej
- Pomocnik ojca, stacja benzynowa Phillipsa 66
- Absolwentka Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
- Stopień BS w Biznesie, Pittsburg State University w Kansas
- Executive Development Program, Penn State University
- Executive Development Program, Columbia University
- Robotnik, producent form do opon
- Program szkolenia kadry zarządzającej, Yellow Freight
- Menedżer terminali, Yellow Freight Systems
- Asystent dyrektora transportu, Wal-Mart
- Dyrektor transportu, Wal-Mart
- Wiceprezydent transportu, Wal-Mart
- Wiceprezes ds. Dystrybucji, Wal-Mart
- Starszy wiceprezes ds. Logistyki, Wal-Mart
- Wiceprezes wykonawczy ds. Logistyki, Wal-Mart
- Wiceprezes wykonawczy ds. Towarów, Wal-Mart
- Prezes i dyrektor generalny, dział sklepów Wal-Mart
- Wiceprezes i dyrektor operacyjny, Wal-Mart
- Dyrektor Wal-Mart Stores Inc.
- Prezes i dyrektor generalny Wal-Mart
Ścieżka kariery Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants
- Urodzony w Vicksburgu, stwardnienie rozsiane, wychował się w notorycznym getcie Watts w południowym Los Angeles
- Syn woźnego
- Ukończył Jordan High School, Los Angeles, Kalifornia
- Licencjat z ekonomii i nauk politycznych od
- Williams College, Williamstown, Massachusetts (Magna Cum Laude)
- Law Law, Stanford University Law School
- Prawo spółek, specjalizacja prawo papierów wartościowych oraz fuzje i przejęcia, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Prawnik, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Bankowość inwestycyjna, Kidder, Peabody & Co.
- Wiceprezes, First Boston Corporation
- Dyrektor zarządzający, Giebert Municipal Capital
- Dyrektor zarządzający i dyrektor ds. Finansów publicznych, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
- Wiceprezydent i skarbnik, Darden Restaurants
- Starszy wiceprezes ds. Relacji inwestorskich, Darden Restaurants
- Starszy wiceprezes ds. Finansów i skarbnik, Darden Restaurants
- Dyrektor finansowy, restauracje Darden
- Prezes Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
- Wiceprezes wykonawczy Darden Restaurants
- Dyrektor restauracji Darden
- CEO, Darden Restauracje
Ścieżka kariery w zakresie przedsiębiorczości detalicznej
Jedyną pewną strategią na zostanie dyrektorem generalnym handlu detalicznego jest założenie własnej firmy i przyznanie sobie tytułu. Przedsiębiorcy są prawdziwymi twórcami w branży detalicznej. W większości nie podążali ścieżką kariery zawodowej. Zamiast tego zdefiniowali własną karierę, sporządzili mapę własnego miejsca docelowego i sporządzili własną mapę drogową. Sam Walton z Wal-Mart był przedsiębiorcą prawie od samego początku. Inni, jak James Sinegal z Costco, rozpoczęli tradycyjną ścieżkę kariery i dokonali skoków w przedsiębiorczości w połowie kariery. Ścieżki kariery obu legen- dów handlu detalicznego pokazują, że nigdy nie jest za wcześnie lub za późno, aby wyznaczyć samego siebie jako swojego CEO.
Ścieżka kariery Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Urodził się w Kingfisher, OK
- Syn rolników
- Zużyła rodzinną krowę, butelkowała mleko i dostarczała je klientom
- Dostawa gazety
- Ukończył Hickman High School w Columbia, MO, (głosował "najbardziej wszechstronny chłopiec")
- Licencjat z ekonomii, University of Missouri, Columbia, MO
- Kelner
- Ratownik
- Oficer ROTC
- Stażysta zarządzania, JC Penney
- Fabryka amunicji DuPont, Tulsa OK
- Nadzorca bezpieczeństwa w zakładach lotniczych i obozach jenieckich, wywiad wojskowy USA
- Zakupiono sklep franczyzowy Butler Brothers w Newport, AR
- Kupił kolejny sklep Butler Brothers w 1950 roku w Bentonville, AR i nazwał go Walton's 5 i 10
- Sprzedany sklep Newport Butler Brothers (zysk 50 000 $)
- Zakupił nie franchisingowy sklep detaliczny w Fayetteville, AR
- Kupił większe sklepy i nazwał je Walton's Family Center
- Otwarty pierwszy "Wal-Mart" w 1962 roku
- Założyciel i CEO, Wal-Mart
Ścieżka kariery Jamesa Sinegal, CEO, Costco
- Urodził się w Pittsburghu w stanie Pensylwania
- Syn hutnika
- Ukończył Helix High School, Pittsburgh, PA
- Dyplom AA, College w San Diego City
- Zapisany na Uniwersytecie Stanowym w San Diego, nie ukończył studiów
- Wspornik materaca, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Kierownik sklepu, Fed-Mart Corporation
- Wiceprezes ds. Merchandisingu i operacji, Fed-Mart Corporation
- Wiceprezes wykonawczy, Fed-Mart Corporation
- Wiceprezes Merchandisingu, Builders Emporium
- Prezydent, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Wiceprezes wykonawczy, Price Company
- Współzałożyciel, prezes i dyrektor generalny Costco Wholesale
Przeprowadzka we właściwym kierunku w Twojej karierze w handlu detalicznym
Kiedy 19 000 absolwentów uczelni wyższych zostało zapytanych przez Krajowe Stowarzyszenie Kolegów i Pracodawców (NACE), w jaki sposób wybiorą pracę, klasa respondentów z 2008 roku stwierdziła, że ich najwyższym priorytetem jest znalezienie firmy, która "zapewnia możliwość awansu". Dla tych, którzy chcą najwyższy możliwy awans do docelowego punktu sprzedaży detalicznej, ścieżki kariery współczesnych dyrektorów generalnych mogą być inspiracją dla wielu różnych tras. Podróż będzie najłatwiejsza dla tych, którzy są najbardziej elastyczni, elastyczni i zaradni, zwłaszcza gdy kolejne kroki nie są zbyt jasne. Jeśli nie masz pewności, w jaki sposób "dotrzesz tutaj", wykonaj krok, który zapewnia pewien rodzaj nauki lub rozszerzenia. To jeden krok, który wszyscy dyrektorzy generalni rocka uznają za krok we właściwym kierunku.