Dowiedz się o karierze w komunikacji kryzysowej
Co robią zakładnicy i negocjatorzy ds. Kryzysu?
Często część wyjazdów grupowych SWAT , negocjatorzy zakładników policyjnych reagują na sytuacje kryzysowe, w których zakładano zakładników lub gdzie zabójstwa lub niebezpieczne osoby zabarykadowały się i odmawiają poddania się.
Ich rola polega na rozmowach z zaangażowanymi podmiotami i przekonaniu ich, aby stali się pokojowo nastawieni, bez ranienia siebie lub innych. Choć zazwyczaj nazywani negocjatorami zakładników, bardziej odpowiednim terminem jest negocjowanie w sytuacji kryzysowej, ponieważ negocjatorzy pracują z ludźmi w różnego rodzaju burzliwych sytuacjach.
Negocjatorzy ds. Sytuacji kryzysowych wykorzystują umiejętności komunikacyjne i wiedzę z zakresu psychologii, aby określić, kto sprawuje kontrolę nad sytuacją zakładniczki lub sytuacją kryzysową, angażować się w dialog, oceniać stan ducha zaangażowanych podmiotów i przekazywać kluczowe informacje innym funkcjonariuszom na scenie.
Informacje, które mogą gromadzić i dostarczać, mogą wpływać na decyzje i działania personelu dowodzącego, a dialog, w który się angażują, może potencjalnie uratować życie nie tylko zakładników, ale także funkcjonariuszy reagujących, a nawet podejrzanych.
Jak możesz zostać negocjatorem zakładników?
Większość negocjatorów zakładników zaczyna pracę jako policjanci , co oznacza, że pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że spełniasz minimalne kwalifikacje policjanta i pracujesz, aby zostać policjantem .
Zazwyczaj możliwości negocjatora zakładników znajdują się w większych departamentach policji, biurach szeryfa oraz państwowych i federalnych organach ścigania. Jako stanowiska specjalistyczne, może upłynąć kilka lat, zanim staniesz się uprawnionym do przejścia do pozycji negocjatora kryzysowego.
Często negocjatorzy pochodzą z szeregów policyjnych detektywów lub agentów specjalnych .
Może zaistnieć potrzeba zbudowania wieloletniego doświadczenia w innych obszarach, w tym w zespołach reagowania taktycznego i dochodzeniach kryminalnych.
National Council of Negotiation Associations (NCNA) zaleca, aby potencjalni negocjatorzy mieli wysoki poziom samokontroli, byli w stanie zachować spokój nawet pod ogromną presją, posiadać niezwykłe umiejętności interpersonalne, umieć korzystać z aktywnego słuchania i umieć dobrze pracować w zespole.
Jakiego rodzaju szkolenia otrzymują negocjatorzy z zakładnikami policji?
Początkowo negocjatorzy zazwyczaj otrzymują co najmniej 40 godzin szkoleń z takich tematów jak psychologia, interwencja kryzysowa, aktywne słuchanie i zarządzanie incydentami. Analizują również studia przypadku i scenki fabularne.
Po wyszkoleniu negocjatorzy przechodzą ciągłą edukację i zaawansowane szkolenia, przeglądają akta sprawy w całym kraju i łączą się z innymi specjalistami od negocjacji kryzysowych, aby dowiedzieć się i porównać sposoby, aby być jeszcze bardziej efektywnym w swojej pracy.
Ile zarabiają negocjatorzy kryzysów?
Zakładnicy i negocjatorzy kryzysowi na ogół zarabiają tyle samo, ile inni policjanci, agenci specjalni lub badacze kryminalni mieliby taką samą rangę i lata służby. Oznacza to, że w zależności od działu, wykształcenia i poziomu doświadczenia negocjatorzy mogą zarobić od 30 000 do 90 000 USD.
Dlaczego powinieneś zostać negocjatorem kryzysowym?
Zgodnie z danymi zgłoszonymi przez NCNA, negocjatorzy kryzysowi odnoszą sukces w uzyskaniu bezpiecznych, pokojowych i pokojowych wniosków w 79% przypadków połączeń wychodzących. Jako negocjator zakładnika, ty również możesz odegrać ważną rolę w utrzymywaniu w niewinności cywili, funkcjonariuszy policji i podejrzanych z problemami bezpiecznych i wolnych od szkód.