Jeśli jesteś właścicielem firmy, biorąc pod uwagę portale społecznościowe, nie przegap Twittera. Tak, jest to proste i wygląda na stratę czasu, ale tak nie jest. Firmy korzystające z Twittera w sieciach społecznościowych są inteligentne. Wiedzą, że Twitter może być szybkim i skutecznym sposobem dostarczania ważnych wiadomości o wydarzeniach biznesowych, sprzedaży, a nawet oferowaniu kuponów lub po prostu łączeniu się ze swoimi obserwatorami marki.
Twitter może być niemal bezkonkurencyjny, ale to, czego brakuje w języku polskim, nadrabia w praktyce dzięki swojej zaskakującej popularności.
Ale przesyłając błędne informacje, może to zaszkodzić Twojej firmie. Oto ważne wskazówki na Twitterze, które należy rozważyć przed założeniem konta na Twitterze dla swojej firmy, a także podstawowe wskazówki, które pomogą Ci zacząć korzystać z Twittera już dziś!
Zignoruj Nay-Sayers i używaj Twittera dla swojej firmy
Jestem teraz przekonany, że każdy właściciel firmy, który powie ci, aby nie używać Twittera, ponieważ zrujnuje twój profesjonalny wizerunek, to: a) właściciel firmy nadal komunikuje się z klientami w ciemnych wiekach lub b) naprawdę doświadczony właściciel firmy już potajemnie Wysyłając twe klientowi .
- Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z Twittera
- Twitter vs Facebook dla biznesu - co jest lepsze?
- Jak korzystać z Twittera (przewodnik A Get Started)
Według Mashable, w 2008 roku na Twitterze było około 6 milionów użytkowników. Nawet przy wysokim odsetku osób rezygnujących (60% osób porzuca konto na Twitterze po miesiącu). Od pierwszej połowy 2016 r. Liczba użytkowników Twittera przekroczyła 300 milionów.
Zanim zaczniesz korzystać z Twittera, twórz biznesplan Twitter
Jeśli chcesz zachować (lub przywrócić lub zbudować) reputację swojej firmy, poświęć czas na opracowanie biznes planu na Twitterze, zanim zaczniesz wysyłać Tweets.
Trzy najważniejsze pytania do rozważenia to:
- Kim są ludzie, do których chcemy dotrzeć? Klienci? Nowi Klienci? Prywatni inwestorzy? Opinia publiczna? Jest to ważne, aby ustalić przed utworzeniem konta, ponieważ może być potrzebne więcej niż jedno konto, a niektóre konta mogą wymagać zachowania prywatności.
- Czy Twe tweety będą interaktywne? Czy pozwolisz ludziom na komentarz? Lub po prostu uzyskać aktualizacje? Czy twoja lista subskrybentów będzie publiczna czy prywatna?
- Kto będzie monitorować konto? Zdecyduj, kto będzie Tweetować i co będą Tweetować. Na przykład, jeśli masz bloga, czy Twój blog automatycznie wyśle Ci tweeta? Czy będziesz musiał ręcznie wybrać blogi do Tweetowania?
Twitter ma moc mediów społecznościowych, aby pomóc Ci w budowaniu biznesu, ale jeśli założysz konto bez planu, nie zmaksymalizujesz jego potencjału ani gorzej - możesz sprawić, że Twoja firma będzie wyglądać źle.
Micro Twitter Twoja firma
Wiele firm może sobie poradzić z jednym głównym kontem na Twitterze, ale jeśli twoja firma jest bardzo zróżnicowana, możesz zrobić lepiej dla Micro Twittera. Muszę wyjaśnić, że istnieje usługa "Micro-Twitter" z Japonii, która dopuszcza tylko 14 znaków w poście. Nie mówię o takim mikro-Twitterze. Odnoszę się do obsługi mikro-potrzeb Twojej firmy poprzez segregację subskrybentów na Twitterze.
Twitter to narzędzie do mikroblogowania. Możesz wysyłać krótkie zapytania i powiadomienia subskrybentom. Odkryłem, że zyskujesz więcej zwolenników i lepszą odpowiedź, jeśli "mikrotubiś Twittera". Skonfiguruj więcej niż jedno konto na Twitterze dla swojej firmy, jeśli zazwyczaj segregujesz interesy klientów.
Na przykład, jeśli wysyłasz biuletyn do różnych typów klientów, lepiej może dać wybranym grupom klientów własny kanał na Twitterze. Twoje tweety są częściej czytane i ponownie wysyłane na Twitterze, gdy wiadomość trafi do domu.
Pamiętaj, że każde skonfigurowane konto będzie musiało być aktywne, monitorowane i służyć celom, by odnieść sukces jako narzędzie biznesowe. Staraj się ograniczyć konta na Twitterze do nie więcej niż dwóch lub trzech, aby uniknąć mylenia swoich klientów na temat tweetów, które powinni śledzić. Ponadto im więcej masz kont, tym więcej pracy tworzysz dla siebie.
- 8 narzędzi na Twitterze MUSISZ spróbować
- Zalety i wady Twitter Tweets
Nie "Mów nic" tylko po to, aby zachować ciągłość komunikacji
Jest prawie niemożliwe, aby rozejść się po Twitterze, biorąc pod uwagę jego ekstremalne ograniczenia dotyczące liczby znaków, które można Tweetować, ale ważne jest, aby oddzielić swoją firmę od osobistych Tweeterów, trzymając się odpowiednich, aktualnych i ważnych aktualizacji biznesowych.
W przeważającej części klienci prawdopodobnie nie będą dbali o to, czy kserokopiarka zostanie ponownie wyłączona. Albo, że wszyscy twoi pracownicy noszą dżinsy w dniu codziennej sukienki. Ale z przyjemnością usłyszą, że oferujesz 15 procent zniżki w tym tygodniu tylko klientom korzystającym z usług pokojówki.
Najlepszą zasadą dla Twittera biznesowego jest to, że jeśli nie masz czegoś interesującego do powiedzenia, lepiej nie dodawać do niego tweetów, dopóki tego nie zrobisz.