Mów wyraźnie
W zeszłym tygodniu mój mąż i ja poszliśmy do sklepu spożywczego. Kasjer, który zadzwonił na nasze zamówienie, był uczniem liceum, prawdopodobnie w wieku między 16 a 18 rokiem. Nie mogliśmy zrozumieć słowa, które wypowiedział, bo mamrotał.
Nasza odpowiedź na wszystko, co powiedział, brzmiała: "co?" Pamiętaj, że mój mąż i ja mamy całkiem dobry słuch. Jest możliwe, że tego samego nie można powiedzieć o innych klientach, ponieważ sklep spożywczy znajduje się w pobliżu dwóch dużych wspólnot emerytalnych.
Wielu klientów w sklepie to seniorzy. Nie wszyscy seniorzy mają problemy ze słuchem, ale wielu z nich to robi. I nie wszyscy nastolatki mamroczą, kiedy mówią, ale wielu robi to! Jeśli chcesz, możesz mamrotać do znajomych i mamrotać do rodziców, ale mów wyraźnie do swoich klientów.
Nie przerywaj nikogo w pracy, chyba że jest pilnie
Wiele lat temu pracowałem w bibliotece publicznej, gdzie jednym z moich obowiązków było nadzorowanie nastoletnich pracowników.
Było to pierwsze doświadczenie zawodowe dla wielu z nich, dlatego bardzo poważnie podjąłem się ich nadzorowania.
Musiałem upewnić się, że rozumieją odpowiednie zachowanie w miejscu pracy , nie tylko dlatego, że wpłynęło to na sposób, w jaki wykonywali swoją pracę w bibliotece, ale dlatego, że miałem nadzieję, że nauczą się czegoś, co pomogłoby im w przyszłości.
Jeden z chłopców, Joe, nieustannie mi przeszkadzał, gdy pomagałem mecenasom. Za każdym razem, gdy to się zdarzało, cierpliwie tłumaczyłem mu, że będzie musiał poczekać, aby mówić do mnie, dopóki nie skończę. Stało się to tak długo, aż nie mogłem już tego znieść. W końcu musiałem powiedzieć Joe'emu: "Proszę, nie przerywaj mi, dopóki moje włosy się nie zapalą!" Zadziałało.
Ubierz się odpowiednio
Wiele osób, w tym dorosłych, nie wie, w co się ubrać, a czego nie . Dlatego czasami myślę, że łatwiej jest założyć mundur. Dotyczy to jednak tylko kilku prac. Inni będą mieli bardzo surowy kodeks ubioru, który również podejmuje decyzję z twoich rąk. Wielu pracodawców po prostu mówi, aby " odpowiednio się ubrać ".
Co to właściwie znaczy? Ubrania codzienne są zwykle w porządku dla większości miejsc pracy, w których trzymają nastolatki. Ogólnie rzecz biorąc, dżinsy i t-shirty lub szorty i t-shirty są w porządku. Upewnij się, że ubrania są czyste, a dżinsy nie są zgrane (nawet jeśli jest to stylowy). Nie noś koszulki z nadrukami, które mogą urazić innych - nawet jeśli osobiście nie jesteś urażony. Dziewczęta nie powinny nosić odsłaniających się ubrań, np. Krótkich spodenek czy mikro-spódnic.
Słuchaj uważnie i uważaj
Zapisałem to, co uważam za najważniejsze wskazówki, na koniec.
Kiedy moja córka zaczynała od przedszkola, myślałem, że zrekrutuję ją na dobre, ucząc jej tych dwóch podstawowych zasad. Pewnego dnia powiedziałem jej: "są dwie ważne rzeczy, o których powinieneś zawsze pamiętać - słuchaj uważnie i uważaj".
Potem poprosiłem ją, żeby powiedziała mi, jakie były te dwie ważne rzeczy, na które odpowiedziała: "Nie wiem". Sądzę, że nie słuchała ani nie zwracała uwagi. Jej wymówka - miała tylko pięć lat. Jestem pewien, że łatwiej będzie Ci zapamiętać te zasady i inne wskazówki tutaj przedstawione.