Wymagana jest licencjat z informatyki lub technologii informatycznych, a także liczne lata doświadczeń w dziedzinie technologii informacyjnej.
Ponadto bardzo pożądane są umiejętności uczestnictwa w profesjonalnych organizacjach, profesjonalne certyfikaty i wiedza o zasobach ludzkich.
Menedżerowie IT muszą umieć artykułować swoje myśli w jasny i zwięzły sposób na różnych środowiskach i z łatwością zarządzać dużymi, czasami wielorakimi budżetami.
Opis pracy
Menedżerowie technologii informatycznych nadzorują zakup, wdrażanie i utrzymanie zasobów informatycznych dla działów lub organizacji. Projektują, konfigurują i instalują sprzęt, oprogramowanie i systemy telekomunikacyjne oraz sprzęt. Menedżerowie IT oceniają nowe technologie i systemy, aby ulepszyć usługi technologiczne lub wymienić wadliwe zasoby.
Menedżerowie IT tworzą i utrzymują protokoły bezpieczeństwa i systemy odzyskiwania po awarii, aby złagodzić naruszenia integralności zasobów danych w organizacjach. Przekazują standardy personelowi i szkolą pracowników w zakresie bezpiecznych praktyk wykorzystywania danych i systemów.
Menedżerowie IT odpowiadają na żądania dotyczące ulepszonych zasobów technologicznych według działów, priorytetyzują potrzeby i zarządzają projektami w celu modyfikacji systemów. Szkolą personel do korzystania z oprogramowania i innych zasobów technologicznych.
Menedżerowie technologii informatycznych rekrutują, szkolą i nadzorują programistów, analityków systemów, kierowników projektów i innych pracowników IT.
Opracowują i monitorują budżety departamentów oraz tworzą plany strategiczne.
Perspektywy zatrudnienia
Według Bureau of Labor Statistics, zatrudnienie dla menedżerów IT ma wzrosnąć o 12% w okresie od 2016 do 2026, czyli szybciej niż średnia dla wszystkich zawodów. Profesjonaliści z silnym doświadczeniem w dziedzinie bezpieczeństwa w Internecie doświadczają największego popytu, ponieważ organizacje próbują zwalczać rosnące zagrożenia cybernetyczne.
Wynagrodzenie
Średnie roczne wynagrodzenie dla kierowników systemów komputerowych i informatycznych wyniosło 135.800 USD w maju 2016 r. Najniższe 10 procent zarobiło mniej niż 82 360 USD, a najwyższe 10 procent zarobiło ponad 208 000 USD.
Co uwzględnić w CV menedżera IT i listu motywacyjnego
Kiedy ubiegasz się o stanowisko menedżera IT, powinieneś wspomnieć o swoim przywództwie, zarządzaniu projektami i umiejętnościach technicznych . Używanie wymiernych statystyk do opisu wkładu projektu (na przykład liczb budżetu lub procent poprawy) pomoże odróżnić Cię od konkurencji.
Podkreśl swoje umiejętności techniczne podczas CV i listu motywacyjnego. Jeśli chodzi o wymienienie umiejętności technicznych (znajomość sprzętu i oprogramowania, języków skryptowych, platform i narzędzi), powtarzalność ma kluczowe znaczenie - pracodawcy chcą wiedzieć, że jesteście dobrze zorientowani w technologiach, o których wspominają w swoich opisach stanowisk.
Zaprezentuj te umiejętności, wymieniając je w liście przewodnim, w sekcjach "Wykorzystane technologie" w ramach każdego opisu pozycji w sekcji "Doświadczenie zawodowe" oraz w specjalnej sekcji "Biegłości techniczne" (która może zostać włączona jako część wstępnej " Podsumowanie kwalifikacji "lub pod koniec Twojego CV).
Skoncentruj się na swoich zdolnościach przywódczych i relacji z klientami. Jako menedżer IT będziesz musiał zarówno koordynować zespoły techniczne, jak i przejmować wiodącą rolę w kontaktowaniu się z klientami. Zarówno w liście motywacyjnym, jak i CV, nawiązuje do skuteczności Twojego stylu przywództwa, podając liczbę i / lub typy personelu, który nadzorowałeś. Należy również opisać, w jaki sposób obsługiwałeś klientów, określając w sposób ilościowy wyniki rozwiązań systemowych (na przykład: "Zwiększona wydajność o 70%").
Menedżer IT: Przykład listu motywacyjnego
NAZWA
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
nazwa@gmail.com • Komórka: 360.123.0000
Drogi (imię i nazwisko):
Z dużym zainteresowaniem dowiedziałem się, po zapoznaniu się z ofertami pracy w witrynie Indeed.com, że obecnie poszukujesz menedżera IT. Jako certyfikowany inżynier Microsoft Systems Systems (MCSE) i Microsoft Certified Professional (MCP) z sześcioletnim doświadczeniem w zarządzaniu projektami IT i dodatkowym 3-letnim doświadczeniem jako inżynier wsparcia technicznego Windows, mam wrażenie, że moje przywództwo i umiejętności techniczne są doskonale pasuje do wymaganych kwalifikacji.
W mojej ostatniej kadencji jako IT Managera dla CRL Systems Solutions, butikowego dostawcy rozwiązań sieciowych dla sektora usług finansowych, z powodzeniem koordynowałem i kierowałem zespołami technicznymi zajmującymi się różnymi funkcjami w projektowaniu i dostarczaniu najnowocześniejszych rozwiązań rozwiązania systemowe dla naszych klientów. Kilka z moich kwalifikacji na to stanowisko obejmuje:
- Wykazała skuteczność w analizowaniu systemów klienckich w celu zidentyfikowania luk technologicznych i rozwiązań w zakresie jakości struktury, które zwiększają produktywność, zmniejszają koszty, zapobiegają awariom systemów i zwiększają możliwości zarządzania ryzykiem.
- Doskonała znajomość systemów i produktów Microsoft, w tym kompleksowe uziemienie w systemie Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 i Azure.
- Bachelor of Science in Industrial Engineering Technology z Central Washington University.
- Doskonałe przywództwo i talenty komunikacyjne, dając przykład do zaszczepienia entuzjazmu i własności projektu w członkach zespołu.
Chętni do wykorzystania moich talentów zarządzania projektami IT do obsługi klientów korporacyjnych z wielu branż, byłbym zachwycony, gdyby dowiedziałem się więcej o twoich operacjach. Dziękuję za poświęcony czas, uwagę i nadchodzącą odpowiedź.
Z poważaniem,
Twoje imię
Pozycja menedżera IT: wznów przykład
NAZWA
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
nazwa@gmail.com • Komórka: 360. 123.0000
MENEDŻER IT
Zorientowany na rozwiązania menedżer IT z sześcioletnim, progresywnym doświadczeniem w projektowaniu najnowocześniejszych, strumieniowych systemów technologicznych dla klientów z sektora usług finansowych, produkcji i biznesu. Skutecznie współpracuj z zespołami serwisowymi i klientami, aby odizolować luki technologiczne i zwiększyć produktywność dzięki innowacyjnym wdrożeniom systemów.
Najważniejsze doświadczenia: zarządzanie projektami - testowanie i realizacja - budowanie zespołu - relacje z klientami - optymalizacja zasobów - audyty systemów - planowanie odzyskiwania po awarii - usprawnienia procesów - tworzenie polityki
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE
CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Seattle, WA
Menedżer IT, Mo / 20XX - obecnie
Wykorzystane technologie: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, urządzenia z systemem Windows 10 Mobile, system Microsoft Dynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp i XenDesktop
Koordynacja dostarczania najlepszych w swojej klasie rozwiązań technicznych i wsparcie dla klientów dedykowanego dostawcy systemów informatycznych dla branży usług finansowych. Ocena obecnych systemów klientów w celu wskazania luk technologicznych, przeprowadzenia analiz wykonalności i przygotowania ofert projektowych; przydzielać zespołom od 3 do 10 pracowników technicznych do projektów klientów . Kluczowe osiągnięcia :
- Prowadził rozwój i wdrażanie nowego, opartego na chmurze rozwiązania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) dla firmy doradztwa finansowego, które zwiększyło zgodność z przepisami o 72%.
- Wprowadzono nowy proces rozwoju łańcucha dostaw, który wzmocnił międzynarodową pulę dostawców, zmniejszając koszty o 58%.
- Skoordynowane dostarczanie wsparcia na poziomie 2 i 3 dla ponad 100 użytkowników końcowych.
ORACLE, Seattle, WA
Inżynier ds. Wsparcia Windows Desktop, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Wykorzystane technologie: systemy operacyjne Microsoft Windows, mobilne urządzenia klienckie Windows, oprogramowanie antywirusowe, język skryptowy XCode
Komunikuje się z klientami zarówno przez telefon, jak i na miejscu pracy w celu rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem Windows. Zainstalowane systemy operacyjne; wykonał ogólną konserwację sprzętu komputerowego na komputerach stacjonarnych, laptopach i urządzeniach peryferyjnych. Kluczowe osiągnięcia :
- Wyróżniona wiedza w zakresie projektowania rozwiązań sieciowych i analizy trendów wydajności.
- Wdrożono usprawniony proces odpowiedzi, który przyspieszył odpowiedź na zgłoszenia problemów o 60% .
EDUKACJA I TRENING
Bachelor of Science in Industrial Engineering Technology (20XX)
Central Washington University, Ellensburg, Waszyngton
Certyfikaty Professional : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
DANE TECHNICZNE
Platformy / narzędzia: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp i XenDesktop, system Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 i Azure
Sprzęt: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Mobile
IT (Information Technology) Manager Umiejętności
Oto lista umiejętności menedżera IT w zakresie CV, listów motywacyjnych, wniosków o pracę i wywiadów. Wymagane umiejętności będą się różnić w zależności od stanowiska, o które aplikujesz, a także przejrzyj listę umiejętności wymienionych na liście według stanowiska i rodzaju umiejętności .
Umiejętności technologiczne
Menedżerowie komunikatorów muszą być biegli w różnych technologiach. Konkretne umiejętności będą zależeć od pracy, o którą się ubiegasz. Dostosuj swoje CV i list motywacyjny odpowiednio.
- Buduj i utrzymuj budżety sprzętu i oprogramowania
- Certyfikaty
- Twórz i utrzymuj relacje z dostawcami i klientami
- Utwórz procedury odzyskiwania po awarii i procedury tworzenia kopii zapasowych
- Opracuj i przeprowadź pracę dokumentów
- Wdrażanie i zarządzanie aplikacjami internetowymi
- Oceniaj trendy
- Utrzymanie Data Center
- Utrzymuj raporty danych technicznych
- Monitoruj i testuj poprawki
- Planuj, organizuj i kontroluj systemy informacyjne
- Przygotuj i zarządzaj planem odtwarzania po awarii
- Dostarczanie
- Szybko poznaj nowe technologie
- Szybko Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów
- Polecaj technologie, strategie, zasady i procedury
- Raportowanie
- Przegląd i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem
- Monitorowanie bezpieczeństwa
- Skonfiguruj i utrzymaj serwery Windows i Linux
- Rozwiązywanie problemów systematycznie i skutecznie
- Monitorowanie systemu
- Rozwiązywanie problemów
Atrybuty interpersonalne i osobiste
Nawet jeśli pracujesz w roli technicznej, będziesz potrzebować silnych umiejętności osobistych, aby efektywnie pracować z personelem, kierownictwem, klientami i dostawcami.
- Aktywny słuchacz
- Wyrażaj myśli w jasny i zwięzły sposób
- Coach i profesjonalny personel
- Zarządzanie konfliktem
- Wysoki poziom koncentracji i zaangażowania
- Wysoce zorganizowany
- Weź udział w profesjonalnych organizacjach
- Silna komunikacja ustna, pisemna i interpersonalna
- Silne poczucie własności
- Zorientowany na zespół
- Rozwiązywanie problemów
- Działają dobrze niezależnie i współpracują ze sobą
- Działają dobrze pod wysokim stresem i wysokim popytem
Umiejętności biznesowe i zarządzania
Kiedy pracujesz w roli kierowniczej, wymagane są umiejętności biznesowe. To, czego będziesz potrzebować, będzie zależeć od roli i poziomu zarządzania, w którym się znajdujesz.
- Analytycznie myślący
- Asygnowanie
- Włącz i obsługuj operacje biznesowe
- Ocena i przegląd okresowych recenzji pracowników
- Evangelize IT Best Practices
- Doskonały osąd
- Elastyczne
- Zarządzaj projektami wewnętrznymi i zewnętrznymi
- Zarządzaj obciążeniem zespołów
- Zarządzaj czasem efektywnie
- Zarządzanie operacyjne
- Zachowaj spokój i cierpliwość podczas trudnych problemów technicznych
- Raportowanie