Obowiązki
Kierownicy sklepów zoologicznych są odpowiedzialni za zarządzanie wszystkimi codziennymi obowiązkami, które zapewniają sprawne działanie sklepu detalicznego. Menedżerowie angażują się w różnorodne zadania, w tym zatrudnianie nowych pracowników, szkolenia sprzedażowe, merchandising, kontrolę zapasów, zapewnienie wysokich standardów obsługi klienta, tworzenie budżetów i zapewnienie, że cele sprzedaży w sklepie są spełnione lub przekroczone.
Kierownicy sklepów zoologicznych muszą również zapewnić, że wszystkie zwierzęta w swoich sklepach (w tym ryby, gady, ptaki i małe ssaki) są traktowane w sposób humanitarny i zgodnie z lokalnymi przepisami i wytycznymi dotyczącymi opieki nad zwierzętami.
Sieci korporacyjne lub duże niezależne punkty detaliczne mogą mieć menedżerów sklepów, którzy nadzorują kilku indywidualnych kierowników działów i dostawców usług w sklepie (np. Uwodzenie , szkolenie lub usługi weterynaryjne ). Mniejsze sklepy mogą wymagać od kierownika sklepu objęcia wszystkich obowiązków działu i bezpośredniego nadzorowania sprzedawców i dostaw produktów.
Może być konieczne, aby menedżerowie sklepu zoologicznego pracowali długie godziny, w tym wieczory, weekendy i święta. Kierownicy muszą być również na dyżur w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnych, które dotyczą zwierząt, personelu lub samego sklepu, ponieważ menedżer ponosi ostateczną odpowiedzialność za całą operację.
Opcje kariery
Kierownicy sklepów zoologicznych w dużych sieciach korporacyjnych mogą awansować na wyższe stanowiska regionalne w organizacji, takie jak kierownik dzielnicy lub dyrektor.
Mogą również przejść do innych kierowniczych ról w branży opieki nad zwierzętami, takich jak kierownik ds . Sprzedaży produktów dla zwierząt .
Edukacja i trening
Nie ma specjalnych wymagań edukacyjnych dla menedżera sklepu zoologicznego, ale wiele większych sklepów woli czteroletni dyplom z zarządzania biznesem, marketingu lub ściśle powiązanego obszaru studiów.
Większość ogłoszeń o pracy w sklepie zoologicznym wymaga od trzech do pięciu lat doświadczenia w sprzedaży detalicznej (najlepiej w roli kierowniczej lub nadzorczej). Ci, którzy pracowali w dziale sprzedaży lub w dziedzinie zdrowia zwierząt, będą również mogli wykorzystać umiejętności opracowane podczas pełnienia tych funkcji.
Kierownik sklepu zoologicznego musi znać politykę kadrową, budżetowanie i planowanie finansowe, merchandising, technologię komputerową, opiekę nad zwierzętami, planowanie i konserwację obiektu. Muszą również posiadać silne umiejętności przywódcze i interpersonalne, dobrą znajomość branży produktów dla zwierząt domowych oraz możliwość przekazywania odpowiedzialności innym pracownikom sklepu.
Wielu kierowników sklepów zoologicznych zaczyna pracę w dziale sprzedaży i wspina się po drabinie, zdobywając praktyczne doświadczenie. Te, które nie zaczynają się jako partnerzy sprzedaży w sklepie zoologicznym, mogą zamiast tego wykorzystać swoje znaczące doświadczenie zdobyte w innej ścieżce kariery w branży sprzedaży lub w zaawansowanych kwalifikacjach edukacyjnych.
Wynagrodzenie
Według strony płacowej payscale.com, średnia pensja kierownika sklepu to 38 805 $ rocznie. Duże sieci korporacyjne oferują wyższe płace dla osób, które realizują tę ścieżkę kariery.
Podobnie jak w przypadku większości karier zwierzęcych, specyficzny poziom rekompensaty kandydata zależy od jego praktycznego doświadczenia, wykształcenia i regionu geograficznego, w którym znajduje się ta pozycja.
Perspektywy kariery
Główne sieci dla zwierząt domowych szybko się rozwinęły w ostatnich latach, a przemysł produktów dla zwierząt odniósł korzyści ze stałego wzrostu wydatków na zwierzęta domowe. Zapotrzebowanie na menedżerów sklepów zoologicznych powinno wykazać siłę, gdy otwierane są nowe sklepy detaliczne, aby zaspokoić potrzeby konsumentów. Kandydaci ze znaczącym doświadczeniem w zarządzaniu i doświadczeniem w branży zwierzęcej powinni nadal cieszyć się najlepszymi perspektywami zatrudnienia.