Obowiązki pracownicze i prognoza wynagrodzeń
Co robi dyspozytor policji?
Nie popełnij błędu, pracując jako dyspozytor może być niesamowicie stresujący. Dyspozytorzy są często odpowiedzialni za wykonywanie podwójnego obowiązku jako operatorzy 911. Biorą wezwania do służby, a następnie wysyłają organy ścigania na miejsce zdarzenia. Dyspozytorzy są często pierwszym punktem kontaktowym dla osób w desperackiej potrzebie pomocy, ludzi, którzy mogą nie być nawet spójni, gdy dzwonią. Ale dyspozytorzy muszą pozostać spokojni i zachowywać rozsądek, niezależnie od tego, jak zła sytuacja wygląda. Muszą wyjaśnić, z kim rozmawiają, aby upewnić się, że ludzie otrzymają dokładnie te usługi, których potrzebują.
Praca dyspozytora policji często obejmuje:
- Monitorowanie i rejestrowanie lokalizacji funkcjonariuszy policji na służbie
- Wykonywanie połączeń 911 i niezwiązanych z sytuacjami kryzysowymi
- Wykonywanie zapytań o prawa jazdy i poszukiwanych osób
- Przypisywanie numerów spraw i notatek dotyczących nagrywania
- Używanie komputerów i komputerowo wspomagana wysyłka
- Monitorowanie ruchu radiowego policji
- Obsługa policyjnych radiotelefonów
- Wysłanie oficerów patrolowych do wezwań do służby
- Udzielanie pomocy funkcjonariuszom, kontaktując się z innymi służbami w razie potrzeby
Dyspozytorzy policyjni muszą umieć wykonywać wiele zadań i skutecznie radzić sobie z różnymi typami osobowości. Muszą kontrolować własne emocje, aby pomóc ofiarom zachować spokój.
Prawdopodobnie słyszeliście historie o dyspozytorach, którzy przeprawiali ludzi przez RKO przez telefon, rozmawiając spokojnie z tymi, którzy zgłosili makabryczne tragedie, a nawet rozmawiając o ludziach, którzy nie popełnili samobójstwa. W tych i wielu innych okolicznościach dyspozytorzy mogą znaleźć się jako ratownicy na odległość.
Jakie wykształcenie lub umiejętności potrzebujesz być dyspozytorem policji?
Dyplom ukończenia szkoły średniej jest zazwyczaj jedynym formalnym wykształceniem wymaganym, aby zostać dyżurnym. Doświadczenie w pracy z innymi ludźmi, szczególnie w branżach związanych z obsługą klienta, jest bardzo pomocne. Silne umiejętności komunikacyjne są koniecznością, a także umiejętnością wypowiadania się w sposób jasny i spójny.
Ponieważ technologia jest wykorzystywana coraz częściej w egzekwowaniu prawa , dyspozytorzy muszą być biegli w posługiwaniu się komputerem i muszą uczyć się skomplikowanych programów. Dyspozytorzy policyjni i operatorzy 911 korzystają z komputerowych programów wysyłkowych, aby śledzić połączenia i przypisywać numery spraw.
Perspektywy wzrostu zatrudnienia i wynagrodzeń dla dyspozytorów policji
Biuro Statystyki Pracy wskazuje, że miejsca pracy dla dyspozytorów policji, straży pożarnej i pogotowia spadną o około 3 procent do roku 2024. Postępy w technologii ratunkowej powoli przejmują część obowiązków służbowych dyspozytora, ale obrót zawsze stanowi problem w tak stresującej sytuacji więc oferty pracy stają się dostępne.
W 2014 r. W Stanach Zjednoczonych było dostępnych 102 000 stanowisk dyspozytorskich, a według prognoz oczekuje się, że do 2024 r. Liczba ta zmniejszy się o około 3000.
Mediana wynagrodzenia dla dyspozytorów wyniosła 388,010 USD w 2015 r., Nieco ponad 18 USD za godzinę.
Czy kariera jako dyspozytor policji jest dla ciebie odpowiednia?
Każdy, kto chce zostać dyspozytorem, powinien mieć silne pragnienie pomagania innym, umiejętność wielozadaniowości i grubą skórę, aby móc zachować spokój i radzić sobie z ludźmi, którzy znajdują się w najwspanialszych chwilach potrzeby i cierpienia.
Wyznaczenie pracy jako dyspozytor policji może być świetnym punktem wyjścia dla innych prac w kryminologii lub możesz spędzić pełną karierę w ekspedycji. W obu przypadkach praca jako dyspozytor to świetny sposób, by służyć swojej społeczności i pomagać innym.